Veolia Eau 16, service de l'eau Ă Houlette
Veolia Eau 16 est en charge de la distribution d'eau potable à Houlette. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 16, appelez le 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). à Houlette, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,34 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Grand Cognac Communauté d'Agglomération.
| CritÚre | Donnée à Houlette |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Veolia Eau 16 |
| đŹ Contact | 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,34 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 78,7 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Houlette ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Houlette j'appelle le :
05 61 80 09 02
(du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h)
à Houlette, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 16. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 16 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 16 au 05 61 80 09 02 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Houlette l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 16
172 impasse de la Volute
16430 Champniers
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 16.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau Ă Houlette
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Houlette est alimentée par 1 réseau d'eau potable : FOSSE TIDET. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Houlettois et Houlettoises.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Houlette
à Houlette, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 78.7%
L'eau distribuée à Houlette est contrÎlée par Veolia Eau 16 et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Houlette, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 78,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Cognac Communauté d'Agglomération
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 79,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,6 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 12,19 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,83 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Cognac Communauté d'Agglomération
L'eau du robinet Ă Houlette est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Houlette et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Houlette
- La dureté de l'eau à Houlette est de 30.3°f d'aprÚs une analyse du 15/07/2025 sur le réseau FOSSE TIDET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau FOSSE TIDET
TH
PFAS dans l'eau Ă Houlette
RĂ©seau : FOSSE TIDET
- Le taux moyen de PFAS à Houlette est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 12/05/2025 sur le réseau FOSSE TIDET.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Houlette
RĂ©seau : FOSSE TIDET
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau FOSSE TIDET.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Houlette ?
à Houlette un mÚtre cube d'eau coûte :
2,34 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Houlette ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Houlette, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Grand Cognac Communauté d'Agglomération à 2,34 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Houlette ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Houlette, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Cognac Communauté d'Agglomération. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Houlette, la collectivité Grand Cognac Communauté d'Agglomération a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2017 au 31/12/2027.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur lâensemble de la Grand Cognac CommunautĂ© d'AgglomĂ©ration.
Comment payer votre facture d'eau Ă Houlette ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 16 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 16 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Veolia Eau 16 172 impasse de la Volute, 16430 Champniers. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 61 80 09 02 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Houlette. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.