Veolia Eau Bréville : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Saintes et fournit 519 habitants à Bréville. C'est le fournisseur d'eau à Bréville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Saintes, il faut téléphoner au 05 61 80 09 02. Veolia Eau Saintes se trouve chemin d' Artenac - BP 6 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bréville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Bréville, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Saintes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 80 09 02.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bréville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bréville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bréville, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Saintes

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Saintes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Saintes peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bréville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bréville, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Saintes au 05 61 80 09 02. Si vous emménagez sur Bréville, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bréville, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bréville
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau Saintes
Logo actuel logo Veolia Eau Saintes
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service postal
chemin d' Artenac - BP 6
17100  Saintes

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bréville, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Saintes :

  • adresse postale à Bréville ;
  • date prévue d'arrivée à Bréville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bréville, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bréville.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Bréville et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bréville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Bréville.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bréville : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Bréville : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bréville.

Qualité de l'eau et des services associés à Bréville

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bréville. Veolia Eau Saintes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bréville (16370)
Qualité de l'eau à Bréville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 76.9%
Fuites d'eau 77.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.56%
Taux de réclamations 0.78/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Saintes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Saintes doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Saintes repecte ces critères à 76.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Saintes

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Saintes sont estimées à 77.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bréville est estimé à 3.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Saintes sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Bréville équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Bréville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bréville monte aux alentours de 3.56% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.78 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau Saintes. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bréville sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Saintes

Prix de l'eau à Bréville

Prix de l'eau à Bréville (16370)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bréville au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bréville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bréville depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Bréville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bréville, il faut contacter le service client Veolia Eau Saintes.

En effet, c'est la collectivité de Bréville a confié Veolia Eau Saintes afin de se charger de distribuer l'eau à Bréville.

Eau coupée ? Qui appeler à Bréville

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Bréville, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saintes au 05 61 80 09 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bréville, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bréville

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Brévillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bréville peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bréville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Saintes se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Saintes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Bréville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BrévilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Brévillais des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Saintes.

Les infos à connaître à propos de Bréville

Bréville fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse 13, rue Raymond-Doussinet 16370 Bréville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 80 86 34.

Bréville est composé de 519 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bréville

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