SIAEP Nord Est Charente : Service des eaux Le Bouchage

Le distributeur d'eau au Bouchage est SIAEP Nord Est Charente. Le numéro de téléphone de SIAEP Nord Est Charente est le 05 45 71 30 48. Le prix de l'eau au Bouchage est de 2,93 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau au Bouchage : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIAEP Nord Est Charente. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs au Bouchage. C'est l'organisme au Bouchage qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SIAEP Nord Est Charente

Pour contacter SIAEP Nord Est Charente, il est possible d'appeler au 05 45 71 30 48. SIAEP Nord Est Charente se situe 6 rue Clos Galine 16450 Saint-Claud.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau au Bouchage : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SIAEP Nord Est Charente qu'il faut joindre, au 05 45 71 30 48 ou via Internet.

Service de l'eau au Bouchage
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Nord Est Charente
Téléphone service client 05 45 71 30 48
Service postal
6 rue Clos Galine
16450  Saint-Claud

Toutes vos démarches déménagement au Bouchage Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai pour activer l'abonnement eau au Bouchage, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Nord Est Charente

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité du Bouchage, c'est SIAEP Nord Est Charente qui s'en occupe. Ainsi, SIAEP Nord Est Charente assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP Nord Est Charente met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même au Bouchage que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Bouchage

Souscrire l'abonnement eau au Bouchage

En cas d'emménagement au Bouchage, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Bouchage dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Bouchage

La résiliation du contrat d'eau au Bouchage doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIAEP Nord Est Charente d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SIAEP Nord Est Charente, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Bouchage

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Bouchage, le prix de l'eau est de 2,93 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau au Bouchage ?

Le prix de l'eau au Bouchage est de 2,93 € / m3.

Dans la commune du Bouchage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Bouchage ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau au Bouchage depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau au Bouchage, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau au Bouchage ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants du Bouchage, c'est SIAEP Nord Est Charente qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau au Bouchage ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Bouchage, il est nécessaire de contacter SIAEP Nord Est Charente au 05 45 71 30 48.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SIAEP Nord Est Charente est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Bouchage

Conformité microbiologique au Bouchage

La bonne qualité de l'eau distribuée au Bouchage est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique au Bouchage

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Nord Est Charente

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Bouchage

Données indisponibles pour Le Bouchage.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Bouchage

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Les Bouchageois et Les Bouchageoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Bouchage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP Nord Est Charente a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Bouchage

Données indisponibles pour Le Bouchage.

L'eau potable à Le Bouchage provient des ouvrages de SIAEP NORD EST CHARENTE :

  • Captage de PUYMENARD
  • Captage de VIEUX RUFFEC
  • Captage du MAS
  • Forage de la Mouvière
  • Source de la Mouvière
  • Barrage de L'ISSOIRE
  • Captage de BASSE TERNE
  • Source de FONT DE FRENE (captage)
  • Prise d'eau de la Sechere
  • Captage de Font Prouilly
  • Captage de L'AGE BRASSAC
  • Captage de LA LOUBERIE
  • Forage de BELLEVUE
  • Forage de CHAVAGNAC
  • Forage de Dubreuil
  • Captage de LAVERGNE
  • Forage CHEZ DOUCET

Service de l'eau au Bouchage : questions fréquentes

Qui gère l'eau au Bouchage ?

Le service de l'eau au Bouchage est entièrement établi par SIAEP Nord Est Charente. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP Nord Est Charente ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau au Bouchage est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP Nord Est Charente.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Bouchage ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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