Veolia Eau Anais : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 584 habitants à Anais. C'est le fournisseur d'eau à Anais qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Anais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Anais, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Anais). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Anais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Anais, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Anais

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Anais, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Anais, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Anais, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Anais
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Anais, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Anais ;
  • date d'arrivée dans le logement à Anais ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Anais, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Anais.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Anais et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Anais ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Anais, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Anais : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Anais : les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Anais.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Anais

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Anais. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Anais doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Anais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Anais

Il faut savoir que le prix de l'eau à Anais change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Anais. Plus la population est dispersée sur Anais et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Anais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Anais depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Anais ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Anais, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Anais a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Anais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Anais

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Anais, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Anais, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Anais

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Anais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Anais peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Anais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés d' Anais.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AnaisLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Anais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Anais

Anais fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16560 Anais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 20 61 84.

Anais est composé de 584 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Anais

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