Syndicat des eaux de la Bertrande : Service des eaux Besse

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux de la Bertrande et fournit 128 habitants à Besse. C'est ce service des eaux à Besse à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Syndicat des eaux de la Bertrande, il est possible d'appeler au 04 71 69 22 20. Syndicat des eaux de la Bertrande est situé Place Roger-Rigaudiere 15140 Saint-Chamant.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Besse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Besse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux de la Bertrande. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 71 69 22 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Besse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Besse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Besse, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des eaux de la Bertrande

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux de la Bertrande se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des eaux de la Bertrande est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Besse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Besse, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20. Si vous emménagez sur Besse, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Besse, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Besse
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux de la Bertrande
Contact téléphonique 04 71 69 22 20
Coordonnées postales
Place Roger-Rigaudiere
15140  Saint-Chamant

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Besse, il est recommandé de présenter ces papiers à Syndicat des eaux de la Bertrande :

  • adresse physique à Besse ;
  • date prévue d'arrivée à Besse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Besse, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Besse.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Besse et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Besse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Besse, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Besse : SI DE LA BERTRANDE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Besse : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SI DE LA BERTRANDE qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Besse.

Salubrité de l'eau à Besse

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Besse. Syndicat des eaux de la Bertrande partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Besse (15140)
Qualité de l'eau à Besse Résultats
Conformité microbiologique 95.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Besse
Taux de réclamations 3.8/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des eaux de la Bertrande distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Syndicat des eaux de la Bertrande doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de la Bertrande repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Syndicat des eaux de la Bertrande

Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux de la Bertrande sont estimées à 80.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Besse est exactement 0.6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Syndicat des eaux de la Bertrande depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Besse se situent aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Besse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la Bertrande

Prix de l'eau à Besse

Prix de l'eau à Besse (15140)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Besse au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Besse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE LA BERTRANDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Besse depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Besse ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Besse, le particulier doit contacter Syndicat des eaux de la Bertrande.

Certes, c'est la collectivité de Besse a mandaté Syndicat des eaux de la Bertrande pour l'eau potable à Besse.

Eau coupée ? Qui appeler à Besse

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Besse, il est conseillé de contacter Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Besse, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Besse

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Bessois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Besse peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Besse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de la Bertrande doit intervenir en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, même Syndicat des eaux de la Bertrande, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Besse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BesseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Bessois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des eaux de la Bertrande.

Infos concernant la ville de Besse

Besse fait partie de la collectivité SI DE LA BERTRANDE.

La mairie est située à l'adresse 2, route de Roche-Buchée 15140 Besse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 71 44 60 98.

Besse est composé de 128 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Besse

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