Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Yolet

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'eau de la CABA et approvisionne 575 résidants à Yolet. Il s'agit du service des eaux à Yolet qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Service de l'eau de la CABA, il suffit de composer le 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA se situe 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Yolet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Yolet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service de l'eau de la CABA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 46 86 30.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Yolet). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Yolet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Yolet, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 260 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service de l'eau de la CABA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service de l'eau de la CABA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'eau de la CABA est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Yolet

Pour démarrer votre abonnement eau à Yolet, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. Si vous arrivez sur Yolet, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Yolet, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Yolet
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Yolet, il est recommandé de présenter ces documents à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse à Yolet ;
  • date d'arrivée dans le logement à Yolet ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 260 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Yolet, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Yolet.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Yolet et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Yolet ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Yolet.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Yolet : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Yolet : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau d' Yolet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Yolet

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Yolet. Service de l'eau de la CABA partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Yolet (15130)
Qualité de l'eau à Yolet Mesures
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Service de l'eau de la CABA est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service de l'eau de la CABA distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la CABA

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Yolet est exactement 3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'eau de la CABA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Yolet sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Yolet sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Yolet est de 4.04% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'eau de la CABA. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Yolet sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Yolet

Prix de l'eau à Yolet (15130)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Yolet au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Yolet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Yolet depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Yolet ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Yolet, il faut alors joindre Service de l'eau de la CABA.

En réalité, c'est la collectivité d' Yolet a choisi Service de l'eau de la CABA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Yolet.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Yolet

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Yolet, vous devez contacter Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Yolet, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Yolet

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Yolet sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Yolet ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Yolet ou si une fuite importante a lieu, Service de l'eau de la CABA intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Service de l'eau de la CABA, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Yolet.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à YoletLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Yolet et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la CABA.

Les infos à connaître à propos d' Yolet

Yolet fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 15130 Yolet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 71 47 41 50.

Yolet est composé de 575 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yolet

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