Service des eaux à Valuéjols

Service de l'eau à Valuéjols : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Valuéjols et dessert 542 citoyens à Valuéjols. C'est ce service des eaux à Valuéjols qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Valuéjols, il suffit de composer le 04 71 73 23 71. Valuéjols est situé 1 place de la Mairie 15300 Valuéjols.

Mise en service de l'eau à Valuéjols (15300)

Demander la mise en service de l'eau à ValuéjolsAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Valuéjols, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Valuéjols. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 73 23 71.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Valuéjols). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Valuéjols. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Valuéjols, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Valuéjols

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Valuéjols gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Valuéjols peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Valuéjols

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Valuéjols, il suffit de se mettre en contact avec Valuéjols au 04 71 73 23 71. Si vous déménagez sur Valuéjols, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Valuéjols, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Valuéjols, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Valuéjols :

  • adresse la plus exacte possible à Valuéjols ;
  • date d'arrivée dans le logement à Valuéjols ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Valuéjols, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Valuéjols.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Valuéjols et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Valuéjols ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Valuéjols.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Valuéjols : Valuéjols.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Valuéjols : en commençant par en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Valuéjols qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Valuéjols.

Qualité des services et qualité de l'eau à Valuéjols

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Valuéjols. Valuéjols publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Valuéjols (15300)
Qualité de l'eau à Valuéjols Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 1.85/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Valuéjols
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valuéjols

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Valuéjols distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Valuéjols se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Valuéjols repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Valuéjols

Les pertes sur le réseau Valuéjols sont estimées à 75 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valuéjols est exactement 3.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Valuéjols sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Valuéjols se situent aux alentours de 1.85 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Valuéjols pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Valuéjols

Prix de l'eau à Valuéjols

Prix de l'eau à Valuéjols (15300)


2.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Valuéjols au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.97€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Valuéjols fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Valuéjols. Moins les habitants sont regroupés sur Valuéjols et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Valuéjols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Valuéjols à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valuéjols depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Valuéjols ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Valuéjols, il est donc nécessaire de contacter Valuéjols.

En effet, c'est la collectivité de Valuéjols a mandaté Valuéjols afin de se charger de distribuer l'eau à Valuéjols.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Valuéjols

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Valuéjols, il est recommandé de joindre Valuéjols au 04 71 73 23 71.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Valuéjols, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Valuéjols

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Valuéjols sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Valuéjols peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Valuéjols ou si une fuite importante a lieu, Valuéjols peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Valuéjols, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Valuéjols.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ValuéjolsLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Valuéjols et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Valuéjols.

Renseignements supplémentaires à propos de Valuéjols

Valuéjols fait partie de la collectivité Valuéjols.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15300 Valuéjols. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 71 73 23 71.

Valuéjols est composé de 542 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valuéjols

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