Service des eaux à Valuéjols

Le distributeur d'eau à Valuéjols est la mairie. Le numéro de téléphone de Valuéjols est le 04 71 73 23 71. Le prix de l'eau à Valuéjols est de 1,66 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Valuéjols : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la mairie de Valuéjols. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Valuéjols. C'est ce fournisseur à Valuéjols que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Valuéjols

Pour téléphoner à Valuéjols, il suffit d'appeler le 04 71 73 23 71. La mairie de Valuéjols se situe 1 place de la Mairie 15300 Valuéjols.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Valuéjols : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Valuéjols qu'il faut contacter, au 04 71 73 23 71 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Valuéjols
Nom du distributeur d'eau 💧 Valuéjols
Contact téléphonique 04 71 73 23 71
Coordonnées postales
1 place de la Mairie
15300  Valuéjols

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Valuéjols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Valuéjols

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Valuéjols, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce cadre, la commune assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Valuéjols met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Valuéjols qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Valuéjols

Abonnement eau à Valuéjols

Lorsqu'on emménage à Valuéjols, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Valuéjols n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Valuéjols

La résiliation du contrat d'eau à Valuéjols doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander au distributeur d'eau potable d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter le fournisseur, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Valuéjols

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Valuéjols, le prix de l'eau est de 1,66 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Valuéjols ?

Le prix de l'eau à Valuéjols est de 1,66 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Valuéjols, le prix de l'eau potable est déterminé par Valuéjols à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Valuéjols ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Valuéjols de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Valuéjols, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Valuéjols ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Valuéjols, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Valuéjols ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Valuéjols, la démarche à suivre est de contacter le fournisseur d'eau au 04 71 73 23 71.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Valuéjols est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Valuéjols

Indicateurs de la qualité de l'eau à Valuéjols (15300)
Qualité de l'eau à Valuéjols Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 3.63%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Valuéjols
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Valuéjols
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valuéjols

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Valuéjols

Conformité microbiologique à Valuéjols

Valuéjols obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Valuéjols

Valuéjols distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Valuéjols

Les problèmes de pertes sur le réseau Valuéjols sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Valuéjols

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Valuéjols est 3.63%. Ce résultat correspond aux mesures de Valuéjols sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Valuéjols

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Valuéjols et habitantes de Valuéjols peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Valuéjols ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Valuéjols

Données indisponibles pour Valuéjols.

L'eau potable à Valuéjols provient des ouvrages de Valuéjols :

  • Les Combes - Coste 1 et 2
  • Les Fraux 1937
  • Les Fraux fin du bois - Thuron 9 Fontaines
  • Les Fraux milieu - La Tole

Service de l'eau à Valuéjols : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Valuéjols ?

Le secteur de l'eau à Valuéjols est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Valuéjols ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Valuéjols s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le délégataire d'eau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Valuéjols ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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