SAUR 46 : Service des eaux Tournemire

L'eau à Tournemire : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR 46 et alimente 139 personnes à Tournemire. C'est le fournisseur d'eau à Tournemire à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR 46, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est placé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Mettre en service l'eau à Tournemire (15310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à TournemireAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tournemire, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR 46. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tournemire). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Tournemire. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Tournemire, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 60 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR 46

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR 46 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tournemire

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tournemire, il est nécessaire de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'arrivée sur Tournemire, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tournemire, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tournemire, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR 46 :

  • adresse à Tournemire ;
  • date d'arrivée à Tournemire ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 60 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Tournemire, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tournemire.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Tournemire et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Tournemire ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tournemire, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Tournemire : SIVU DE LA DOIRE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Tournemire : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SIVU DE LA DOIRE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Tournemire.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tournemire

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tournemire. SAUR 46 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tournemire (15310)
Qualité de l'eau à Tournemire Dernières mesures
Conformité microbiologique 91.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tournemire
Taux de réclamations 5.13/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 91.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR 46 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR 46

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 61.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Tournemire est de 2.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR 46 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Tournemire équivalent à 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Tournemire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Tournemire

Prix de l'eau à Tournemire (15310)


3.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Tournemire au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Tournemire subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tournemire. Plus la population est dispersée sur Tournemire et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tournemire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DE LA DOIRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournemire depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Tournemire ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Tournemire, il faut contacter le service client SAUR 46.

En effet, c'est la collectivité de Tournemire a choisi de mandater SAUR 46 afin de se charger de distribuer l'eau à Tournemire.

Eau coupée ? Qui appeler à Tournemire

En général, si l'eau est coupée à Tournemire, il est nécessaire d'appeler SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tournemire, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Tournemire

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Tournemire sont prévenus . Les habitants de Tournemire peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Tournemire ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR 46peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR 46, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Tournemire.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TournemireLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Tournemire ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR 46.

Infos concernant la commune de Tournemire

Tournemire fait partie de la collectivité SIVU DE LA DOIRE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15310 Tournemire. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 71 47 61 34.

Tournemire est composé de 139 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournemire

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