SIAEP de la région de Mauriac : Service des eaux Sourniac

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de la région de Mauriac et dessert 192 résidants à Sourniac. C'est le fournisseur d'eau à Sourniac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de la région de Mauriac, il est nécessaire de composer le 04 71 68 01 85. SIAEP de la région de Mauriac est placé Rue Blaise Pascal 15200 Mauriac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sourniac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sourniac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la région de Mauriac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 71 68 01 85.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sourniac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sourniac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sourniac, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la région de Mauriac

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la région de Mauriac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la région de Mauriac peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sourniac

Pour démarrer votre abonnement eau à Sourniac, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85. Si vous déménagez sur Sourniac, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sourniac, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sourniac
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la région de Mauriac
Contact téléphonique 04 71 68 01 85
Coordonnées postales
Rue Blaise Pascal
15200  Mauriac

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sourniac, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de la région de Mauriac :

  • adresse la plus exacte possible à Sourniac ;
  • date d'emménagement à Sourniac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sourniac, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sourniac.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Sourniac et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Sourniac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Sourniac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sourniac : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Sourniac : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Sourniac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sourniac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sourniac. SIAEP de la région de Mauriac partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sourniac (15200)
Qualité de l'eau à Sourniac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 51
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 9.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.47%
Taux de réclamations 0.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la région de Mauriac propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 51 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP de la région de Mauriac doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de la région de Mauriac distribue de l'eau ayant répondu à 51 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Mauriac

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Mauriac sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sourniac est 2.5%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP de la région de Mauriac sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Sourniac se situent en moyenne aux alentours de 9.93 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Sourniac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sourniac monte aux alentours de 2.47% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SIAEP de la région de Mauriac. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sourniac sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Mauriac

Prix de l'eau à Sourniac

Le prix de l'eau à Sourniac change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sourniac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sourniac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sourniac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sourniac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sourniac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Sourniac, il faut contacter le service client SIAEP de la région de Mauriac.

Certes, c'est la collectivité de Sourniac a délégué SIAEP de la région de Mauriac pour le service des eaux à Sourniac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sourniac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sourniac, vous devez contacter SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sourniac, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sourniac

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Sourniac sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Sourniac ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Sourniac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la région de Mauriac se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, comme SIAEP de la région de Mauriac, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Sourniac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SourniacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Sourniac et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la région de Mauriac.

Les infos à connaître à propos de Sourniac

Sourniac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15200 Sourniac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 71 69 71 45.

Sourniac est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sourniac

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