Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Saint-Simon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service de l'eau de la CABA et fournit 1082 résidants à Saint-Simon. C'est le bon service des eaux à Saint-Simon qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA, il suffit d'appeler le 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA se trouve à l'adresse 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Simon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Simon, il est possible de rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 71 46 86 30.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Simon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Simon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Simon, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 260 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service de l'eau de la CABA

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de la CABA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Service de l'eau de la CABA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Simon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Simon, il faut rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. Si vous arrivez sur Saint-Simon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Simon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Simon
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Simon, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse postale à Saint-Simon ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Simon ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 260 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Simon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Simon.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Simon et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Simon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Simon.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Simon : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Simon : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Simon.

Qualité de l'eau à Saint-Simon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Simon. Service de l'eau de la CABA partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Simon (15130)
Qualité de l'eau à Saint-Simon Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service de l'eau de la CABA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Service de l'eau de la CABA se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'eau de la CABA distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Service de l'eau de la CABA

Les problèmes de fuites avec Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Simon est estimé à 3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Service de l'eau de la CABA depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Simon se situent en moyenne aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Simon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Simon monte à 4.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de la CABA. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Simon sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Saint-Simon

Prix de l'eau à Saint-Simon (15130)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Simon au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Simon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Simon depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Simon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Simon, le particulier doit contacter Service de l'eau de la CABA.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Simon a mandaté Service de l'eau de la CABA pour le service des eaux à Saint-Simon.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Simon

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Simon, il est recommandé de joindre Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Simon, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Simon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Simon sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Simon ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Simon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service de l'eau de la CABA doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Service de l'eau de la CABA, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Saint-Simon.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-SimonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Simon et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la CABA.

Les infos à connaître à propos de Saint-Simon

Saint-Simon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse 6, place de l"Église 15130 Saint-Simon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 71 47 10 10.

Saint-Simon est composé de 1082 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Simon

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