Syndicat des eaux de la Bertrande, service de l'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert
Le Syndicat des eaux de la Bertrande est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Cirgues-de-Malbert. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Syndicat des eaux de la Bertrande, appelez le 04 71 69 22 20 (horaires inconnus). À Saint-Cirgues-de-Malbert, le prix du mètre cube d'eau est de 2,59 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SI de la Bertrande.
| Critère | Donnée à Saint-Cirgues-de-Malbert |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Syndicat des eaux de la Bertrande |
| 💬 Contact | 04 71 69 22 20 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,59 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,75 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 95,5 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 90,9 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Cirgues-de-Malbert ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint-Cirgues-de-Malbert j'appelle le :
04 71 69 22 20
(horaires inconnus)
À Saint-Cirgues-de-Malbert, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Syndicat des eaux de la Bertrande. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Syndicat des eaux de la Bertrande qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Syndicat des eaux de la Bertrande.
...une agence physique
À Saint-Cirgues-de-Malbert l'agence physique la plus proche est située :
Syndicat des eaux de la Bertrande
Place Roger-Rigaudiere
15140 Saint-Chamant
...un service en ligne
Adresse du service en ligne du Syndicat des eaux de la Bertrande inconnue.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Saint-Cirgues-de-Malbert
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Saint-Cirgues-de-Malbert est alimentée par 1 réseau d'eau potable : DE ST PROJET BESSE ST MARTIN CANTALES. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Saint-Cirgues-de-Malbert et habitantes de Saint-Cirgues-de-Malbert.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Cirgues-de-Malbert
À Saint-Cirgues-de-Malbert, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 95.5% | Conformité physico-chimique de 90.9%
L'eau distribuée à Saint-Cirgues-de-Malbert est contrôlée par le Syndicat des eaux de la Bertrande et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Cirgues-de-Malbert, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 95,5 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 90,9 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de la Bertrande
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 84 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,41 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,47 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 11,17 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 16 ans |
| Taux de réclamations | 8,65 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de la Bertrande
L'eau du robinet à Saint-Cirgues-de-Malbert est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Cirgues-de-Malbert et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert
- La dureté de l'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert est de 2.2°f d'après une analyse du 28/11/2024 sur le réseau DE ST PROJET BESSE ST MARTIN CANTALES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau DE ST PROJET BESSE ST MARTIN CANTALES. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Cirgues-de-Malbert
Réseau : DE ST PROJET BESSE ST MARTIN CANTALES
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau DE ST PROJET BESSE ST MARTIN CANTALES.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert ?
À Saint-Cirgues-de-Malbert un mètre cube d'eau coûte :
2,59 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Cirgues-de-Malbert, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SI de la Bertrande à 2,59 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Cirgues-de-Malbert ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Cirgues-de-Malbert, la distribution de l'eau est gérée par le SI de la Bertrande. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-Cirgues-de-Malbert, la collectivité SI de la Bertrande a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2021 au 31/12/2025.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté de Communes Pays de Salers.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Cirgues-de-Malbert ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Syndicat des eaux de la Bertrande annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Syndicat des eaux de la Bertrande Place Roger-Rigaudiere, 15140 Saint-Chamant. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 71 69 22 20 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Cirgues-de-Malbert. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.