Syndicat des eaux de la Bertrande : Service des eaux Saint-Chamant

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des eaux de la Bertrande et fournit 256 personnes à Saint-Chamant. C'est le bon service des eaux à Saint-Chamant qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la Bertrande, il est nécessaire de composer le 04 71 69 22 20. Syndicat des eaux de la Bertrande est situé Place Roger-Rigaudiere 15140 Saint-Chamant.

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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Chamant, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des eaux de la Bertrande. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 69 22 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Chamant). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Chamant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Chamant, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des eaux de la Bertrande

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux de la Bertrande se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des eaux de la Bertrande est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Chamant

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Chamant, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20. En cas d'arrivée sur Saint-Chamant, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Chamant, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Chamant
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux de la Bertrande
Contact téléphonique 04 71 69 22 20
Coordonnées postales
Place Roger-Rigaudiere
15140  Saint-Chamant

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Chamant, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Syndicat des eaux de la Bertrande :

  • adresse à Saint-Chamant ;
  • date d'arrivée à Saint-Chamant ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Chamant, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Chamant.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Chamant et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Chamant ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Chamant.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Chamant : SI DE LA BERTRANDE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Chamant : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DE LA BERTRANDE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Chamant.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Chamant

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Chamant. Syndicat des eaux de la Bertrande partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Chamant (15140)
Qualité de l'eau à Saint-Chamant Mesures
Conformité microbiologique 95.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Chamant
Taux de réclamations 3.8/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des eaux de la Bertrande propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 95.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des eaux de la Bertrande doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de la Bertrande repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des eaux de la Bertrande

Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux de la Bertrande sont estimées à 80.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Chamant est estimé à 0.6%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des eaux de la Bertrande depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Chamant se situent en moyenne aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Chamant sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la Bertrande

Prix de l'eau à Saint-Chamant

Prix de l'eau à Saint-Chamant (15140)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Chamant au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Chamant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE LA BERTRANDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Chamant depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Chamant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Chamant, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de la Bertrande.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Chamant a confié Syndicat des eaux de la Bertrande pour la distribution d'eau à Saint-Chamant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Chamant

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Chamant, vous devez appeler Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Chamant, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Chamant

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Amandin sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Chamant ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Chamant ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des eaux de la Bertrande doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des eaux de la Bertrande, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Saint-Chamant.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-ChamantLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Amandin et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des eaux de la Bertrande.

Infos concernant la commune de Saint-Chamant

Saint-Chamant fait partie de la collectivité SI DE LA BERTRANDE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg Place Roger-Rigaudiere 15140 Saint-Charmant. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 71 69 22 20.

Saint-Chamant est composé de 256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Chamant

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