Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Marmanhac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'eau de la CABA et fournit 733 résidants à Marmanhac. Il s'agit du service des eaux à Marmanhac avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Service de l'eau de la CABA, il est possible d'appeler au 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA se trouve à l'adresse 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Marmanhac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service de l'eau de la CABA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 46 86 30.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marmanhac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marmanhac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marmanhac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 260 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la CABA

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de la CABA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'eau de la CABA peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marmanhac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marmanhac, il faut rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. Si vous arrivez sur Marmanhac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marmanhac, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Marmanhac, il est nécessaire d'apporter ces documents à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse à Marmanhac ;
  • date prévue d'emménagement à Marmanhac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 260 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marmanhac, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marmanhac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Marmanhac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marmanhac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marmanhac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Marmanhac : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Marmanhac : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Marmanhac.

Qualité de l'eau et des services associés à Marmanhac

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marmanhac. Service de l'eau de la CABA publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Marmanhac (15250)
Qualité de l'eau à Marmanhac Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la CABA est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'eau de la CABA distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CABA

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marmanhac est 3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Service de l'eau de la CABA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Marmanhac sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Marmanhac sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Marmanhac monte à 4.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.23 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de la CABA. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Marmanhac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Marmanhac

Prix de l'eau à Marmanhac (15250)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Marmanhac au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Marmanhac fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Marmanhac. Moins les habitants sont regroupés sur Marmanhac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marmanhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marmanhac sur les dernières années

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Marmanhac ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Marmanhac, le particulier doit contacter Service de l'eau de la CABA.

Présicément, c'est la collectivité de Marmanhac a délégué Service de l'eau de la CABA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Marmanhac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Marmanhac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Marmanhac, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Marmanhac, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marmanhac

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention de maintenance. Les Marmanhacois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marmanhac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marmanhac ou en cas de fuite d'eau importante, Service de l'eau de la CABAintervient afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Service de l'eau de la CABA, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Marmanhac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à MarmanhacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Marmanhacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Service de l'eau de la CABA.

Les infos à connaître à propos de Marmanhac

Marmanhac fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse Place du Monument-des-Anciens-Combattants 15250 Marmanhac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 71 47 30 43.

Marmanhac est composé de 733 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marmanhac

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