Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Mandailles-Saint-Julien

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'eau de la CABA et fournit 197 résidants à Mandailles-Saint-Julien. C'est le bon service des eaux à Mandailles-Saint-Julien qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Service de l'eau de la CABA, il faut téléphoner au 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA est situé 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mandailles-Saint-Julien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mandailles-Saint-Julien, il est possible de rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 46 86 30.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mandailles-Saint-Julien). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mandailles-Saint-Julien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mandailles-Saint-Julien, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 260 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service de l'eau de la CABA

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de la CABA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'eau de la CABA est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mandailles-Saint-Julien

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mandailles-Saint-Julien, il faut rentrer en contact avec Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. Si vous arrivez sur Mandailles-Saint-Julien, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mandailles-Saint-Julien, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mandailles-Saint-Julien
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mandailles-Saint-Julien, il est nécessaire d'apporter ces documents à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse la plus exacte possible à Mandailles-Saint-Julien ;
  • date prévue d'arrivée à Mandailles-Saint-Julien ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 260 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mandailles-Saint-Julien, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mandailles-Saint-Julien.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Mandailles-Saint-Julien et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Mandailles-Saint-Julien ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mandailles-Saint-Julien, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mandailles-Saint-Julien : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Mandailles-Saint-Julien : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Mandailles-Saint-Julien.

Qualité de l'eau à Mandailles-Saint-Julien

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mandailles-Saint-Julien. Service de l'eau de la CABA publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mandailles-Saint-Julien (15590)
Qualité de l'eau à Mandailles-Saint-Julien Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la CABA est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CABA

Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mandailles-Saint-Julien est de 3%. Ce résultat correspond aux mesure de Service de l'eau de la CABA depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Mandailles-Saint-Julien se situent en moyenne aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Mandailles-Saint-Julien pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Mandailles-Saint-Julien monte aux alentours de 4.04% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.23 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de la CABA. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Mandailles-Saint-Julien sont considérés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Mandailles-Saint-Julien

Prix de l'eau à Mandailles-Saint-Julien (15590)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mandailles-Saint-Julien au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mandailles-Saint-Julien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mandailles-Saint-Julien

Le prix de l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Mandailles-Saint-Julien ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Mandailles-Saint-Julien, il faut contacter le service client Service de l'eau de la CABA.

Certes, c'est la collectivité de Mandailles-Saint-Julien a délégué Service de l'eau de la CABA pour le service des eaux à Mandailles-Saint-Julien.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mandailles-Saint-Julien

En général, en cas de coupure d'eau à Mandailles-Saint-Julien, vous devez appeler Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Mandailles-Saint-Julien, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mandailles-Saint-Julien

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Mandaillard sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mandailles-Saint-Julien peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Mandailles-Saint-Julien ou en cas de fuite d'eau importante, Service de l'eau de la CABA peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Service de l'eau de la CABA, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Mandailles-Saint-Julien.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Mandailles-Saint-JulienLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Mandaillard et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la CABA.

Infos concernant la commune de Mandailles-Saint-Julien

Mandailles-Saint-Julien fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15590 Mandailles-Saint-Julien. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 71 47 93 52.

Mandailles-Saint-Julien est composé de 197 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mandailles-Saint-Julien

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