Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Jussac

Le service des eaux est géré par Service de l'eau de la CABA et approvisionne 1871 citoyens à Jussac. C'est le fournisseur d'eau à Jussac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Service de l'eau de la CABA, il faut téléphoner au 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA se situe 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jussac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Jussac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Service de l'eau de la CABA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 71 46 86 30.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jussac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jussac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jussac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 260 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Service de l'eau de la CABA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service de l'eau de la CABA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la CABA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Jussac

Pour démarrer votre abonnement eau à Jussac, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. En cas d'emménagement sur Jussac, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Jussac, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Jussac
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Jussac, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse la plus exacte possible à Jussac ;
  • date prévue d'emménagement à Jussac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 260 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Jussac, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Jussac.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Jussac et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Jussac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Jussac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Jussac : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Jussac : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Jussac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Jussac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Jussac. Service de l'eau de la CABA partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jussac (15250)
Qualité de l'eau à Jussac Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Service de l'eau de la CABA doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la CABA

Les pertes sur le réseau Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Jussac est exactement 3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Service de l'eau de la CABA sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Jussac équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Jussac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Jussac est de 4.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Service de l'eau de la CABA. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Jussac sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Jussac

Prix de l'eau à Jussac (15250)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Jussac au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Jussac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jussac depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Jussac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Jussac, il faut alors joindre Service de l'eau de la CABA.

Présicément, c'est la collectivité de Jussac a choisi Service de l'eau de la CABA pour la distribution d'eau à Jussac.

Coupure d'eau : qui appeler à Jussac

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Jussac, vous devez contacter Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Jussac, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Jussac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Jussacois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jussac peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Jussac ou si une fuite importante a lieu, Service de l'eau de la CABA est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Service de l'eau de la CABA, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Jussac.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à JussacLa Loi Brottes de 2013 protège les Jussacois contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Service de l'eau de la CABA.

Infos concernant la ville de Jussac

Jussac fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse 1, allée des Pavillons 15250 Jussac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 71 46 65 44.

Jussac est composé de 1871 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jussac

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