SIAEP de la région de Mauriac : Service des eaux Chaussenac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la région de Mauriac et fournit 234 citoyens à Chaussenac. C'est ce service des eaux à Chaussenac à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIAEP de la région de Mauriac, il faut téléphoner au 04 71 68 01 85. SIAEP de la région de Mauriac est situé Rue Blaise Pascal 15200 Mauriac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chaussenac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Chaussenac, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la région de Mauriac. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 71 68 01 85.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chaussenac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chaussenac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chaussenac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la région de Mauriac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la région de Mauriac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de la région de Mauriac est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chaussenac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chaussenac, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85. En cas d'emménagement sur Chaussenac, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chaussenac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Chaussenac, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la région de Mauriac :

  • adresse exacte à Chaussenac ;
  • date prévue d'emménagement à Chaussenac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chaussenac, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chaussenac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Chaussenac et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Chaussenac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chaussenac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Chaussenac : Chaussenac.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Chaussenac : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Chaussenac, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Chaussenac.

Qualité de l'eau et des services associés à Chaussenac

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chaussenac. SIAEP de la région de Mauriac diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chaussenac (15700)
Qualité de l'eau à Chaussenac Dernières mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chaussenac
Taux de factures impayés 7.97%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la région de Mauriac respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de la région de Mauriac se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de la région de Mauriac repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de la région de Mauriac

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la région de Mauriac sont estimées à 79.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chaussenac est 1.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP de la région de Mauriac sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Chaussenac est aux alentours de 7.97% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIAEP de la région de Mauriac. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Chaussenac sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Mauriac

Prix de l'eau à Chaussenac

Prix de l'eau à Chaussenac (15700)


3.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chaussenac au 1er janvier 2019 est de 1,92€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Chaussenac varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chaussenac. Plus la population est répartie sur Chaussenac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chaussenac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Chaussenac à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chaussenac

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Chaussenac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Chaussenac, il faut téléphoner à SIAEP de la région de Mauriac.

En effet, c'est la collectivité de Chaussenac a confié SIAEP de la région de Mauriac afin de se charger de distribuer l'eau à Chaussenac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chaussenac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Chaussenac, il est conseillé de contacter SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Chaussenac, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chaussenac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Chaussenacois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chaussenac peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chaussenac voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de la région de Mauriacdoit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIAEP de la région de Mauriac, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chaussenac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ChaussenacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Chaussenacois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la région de Mauriac.

Infos concernant la ville de Chaussenac

Chaussenac fait partie de la collectivité Chaussenac.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15700 Chaussenac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 71 69 02 01.

Chaussenac est composé de 234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chaussenac

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