Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Ayrens

L'eau est gérée par Service de l'eau de la CABA et alimente 564 habitants à Ayrens. C'est ce service des eaux à Ayrens à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Service de l'eau de la CABA, il faut téléphoner au 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA est situé 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ayrens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ayrens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service de l'eau de la CABA. Il est possible pour cela de contacter le 04 71 46 86 30.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ayrens). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ayrens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ayrens, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 260 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'eau de la CABA

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de la CABA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'eau de la CABA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ayrens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ayrens, il est nécessaire de contacter Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30. Si vous emménagez sur Ayrens, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ayrens, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ayrens
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ayrens, il est nécessaire de présenter ces documents à Service de l'eau de la CABA :

  • adresse exacte à Ayrens ;
  • date prévue d'emménagement à Ayrens ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 260 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ayrens, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ayrens.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Ayrens et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Ayrens ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Ayrens, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Ayrens : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Ayrens : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau d' Ayrens.

Qualité de l'eau à Ayrens

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ayrens. Service de l'eau de la CABA publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ayrens (15250)
Qualité de l'eau à Ayrens Résultats
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.04%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Service de l'eau de la CABA est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'eau de la CABA distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service de l'eau de la CABA

Les pertes sur le réseau Service de l'eau de la CABA sont estimées à 77 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ayrens est estimé à 3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Service de l'eau de la CABA sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Ayrens se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ayrens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ayrens est de 4.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Service de l'eau de la CABA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ayrens sont contemplés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CABA

Prix de l'eau à Ayrens

Prix de l'eau à Ayrens (15250)


4.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Ayrens au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.54€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ayrens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ayrens sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Ayrens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Ayrens, il faut alors joindre Service de l'eau de la CABA.

Présicément, c'est la collectivité d' Ayrens a mandaté Service de l'eau de la CABA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ayrens.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ayrens

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Ayrens, vous devez contacter Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ayrens, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Ayrens

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Ayrencois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ayrens peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ayrens ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service de l'eau de la CABA est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Service de l'eau de la CABA, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés d' Ayrens.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à AyrensLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Ayrencois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Service de l'eau de la CABA.

Informations à propos d' Ayrens

Ayrens fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15250 Ayrens. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 71 46 30 70.

Ayrens est composé de 564 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ayrens

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