Service de l'eau de la CABA : Service des eaux Arpajon-sur-Cère

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont planifiés par les collectivités territoriales. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Arpajon-sur-Cère : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Arpajon-sur-Cère : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable la Service de l'eau de la Communauté d'Agglomération du Bassin d'Aurillac. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Arpajon-sur-Cère. C'est ce fournisseur à Arpajon-sur-Cère que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Service de l'eau de la CABA

Afin de contacter Service de l'eau de la CABA, il suffit de composer le 04 71 46 86 30. Service de l'eau de la CABA se situe 3 place des Carmes 15000 Aurillac.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Arpajon-sur-Cère. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Service de l'eau de la CABA qu'il faut contacter, au 04 71 46 86 30 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Arpajon-sur-Cère
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de la CABA
Contact téléphonique 04 71 46 86 30
Contact urgence 04 71 46 48 60
Coordonnées postales
3 place des Carmes
15000  Aurillac
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Arpajon-sur-Cère, est de 260 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Service de l'eau de la CABA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville d' Arpajon-sur-Cère, c'est Service de l'eau de la CABA à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Service de l'eau de la CABA suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

Service de l'eau de la CABA met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Arpajon-sur-Cère qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arpajon-sur-Cère

Souscrire l'abonnement eau à Arpajon-sur-Cère

Lorsqu'on emménage à Arpajon-sur-Cère, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Arpajon-sur-Cère est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Service de l'eau de la CABA ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Arpajon-sur-Cère

La résiliation du contrat d'eau à Arpajon-sur-Cère est possible à partir du moment où le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Service de l'eau de la CABA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Service de l'eau de la CABA, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Arpajon-sur-Cère

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Arpajon-sur-Cère, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,18 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Arpajon-sur-Cère ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Arpajon-sur-Cère au 1er janvier 2019 est de 2,27€/m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,63€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune d' Arpajon-sur-Cère, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AURILLAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Arpajon-sur-Cère ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Arpajon-sur-Cère sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Arpajon-sur-Cère, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arpajon-sur-Cère ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Arpajon-sur-Cère, c'est la Service de l'eau de la Communauté d'Agglomération du Bassin d'Aurillac le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Arpajon-sur-Cère ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Arpajon-sur-Cère, il est nécessaire de prendre contact Service de l'eau de la CABA au 04 71 46 86 30.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit Service de l'eau de la CABA doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Arpajon-sur-Cère

Mesures de la qualité de l'eau à Arpajon-sur-Cère (15130)
Qualité de l'eau à Arpajon-sur-Cère Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 311
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 312
Fuites d'eau quotidiennes 2.3m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.43%
Rythme des interruptions 2.62/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.03%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 1.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Arpajon-sur-Cère

Conformité microbiologique à Arpajon-sur-Cère

Service de l'eau de la CABA procède tous les ans à environ 311 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Arpajon-sur-Cère

Service de l'eau de la CABA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 312 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CABA

Les problèmes de pertes sur le réseau Service de l'eau de la CABA sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arpajon-sur-Cère

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arpajon-sur-Cère est 1.43%. Ce résultat est le résultat des mesures de Service de l'eau de la CABA sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arpajon-sur-Cère

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Arpajonnais et Arpajonnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Arpajon-sur-Cère ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Service de l'eau de la CABA peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Arpajon-sur-Cère se situent en moyenne aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Arpajon-sur-Cère sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arpajon-sur-Cère

Le taux d'incidence des factures impayées à Arpajon-sur-Cère est aux alentours de 2.03% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Service de l'eau de la CABA. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arpajon-sur-Cère ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Arpajon-sur-Cère : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Arpajon-sur-Cère ?

Le service des eaux à Arpajon-sur-Cère est géré par Service de l'eau de la CABA. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'eau de la CABA ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Arpajon-sur-Cère s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Service de l'eau de la CABA.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arpajon-sur-Cère ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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