SIAEP de la région de Mauriac : Service des eaux Arches

Le distributeur d'eau à Arches est SIAEP de la région de Mauriac. Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Mauriac est le 04 71 68 01 85. Le prix de l'eau à Arches est de 1,92 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Arches : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est SIAEP de la région de Mauriac. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Arches. C'est ce fournisseur à Arches que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SIAEP de la région de Mauriac

Afin de contacter SIAEP de la région de Mauriac, il est possible d'appeler au 04 71 68 01 85. SIAEP de la région de Mauriac se situe Rue Blaise Pascal 15200 Mauriac.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Arches : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP de la région de Mauriac qu'il faut contacter, au 04 71 68 01 85 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Arches
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la région de Mauriac
Contact téléphonique 04 71 68 01 85
Coordonnées postales
Rue Blaise Pascal
15200  Mauriac

Toutes vos démarches déménagement à Arches Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Arches, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEP de la région de Mauriac

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville d' Arches, c'est SIAEP de la région de Mauriac à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SIAEP de la région de Mauriac effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP de la région de Mauriac met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Arches qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arches

Souscrire l'abonnement eau à Arches

Lorsqu'on emménage à Arches, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Arches varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Arches

La résiliation du contrat d'eau à Arches est impérative dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SIAEP de la région de Mauriac d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SIAEP de la région de Mauriac, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Arches

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Arches, le mètre cube d'eau coûte 1,92 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Arches ?

Le prix de l'eau à Arches est de 1,92 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Arches, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Arches ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Arches sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Arches, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arches ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Arches, c'est SIAEP de la région de Mauriac le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Arches ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Arches, il est nécessaire de contacter SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SIAEP de la région de Mauriac doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Arches

Mesures de la qualité de l'eau à Arches (15200)
Qualité de l'eau à Arches Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 96
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 2.5%
Rythme des interruptions 13.77/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Arches
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Arches

Conformité microbiologique à Arches

SIAEP de la région de Mauriac a réalisé sur l'année 2022 96 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Arches

SIAEP de la région de Mauriac distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Mauriac

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de la région de Mauriac sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arches

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arches est 2.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP de la région de Mauriac sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arches

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Archoux et Archounes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Arches ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP de la région de Mauriac peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Arches se situent en moyenne aux alentours de 13.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Arches sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arches

Données indisponibles pour Arches.

L'eau potable à Arches provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac :

  • Auze - Auzet Figuier 9 à 21 (Puy Figuet)
  • Bonnefont
  • Buron de Vigeau 22 à 30
  • Emchabeaud 1 à 3
  • Forage Espinassolles
  • Forage du Couderc
  • Joncoux (Emilliards) ?
  • La Béliche 4 à 8
  • La Montagne
  • Laporte 1995 - 1 à 4
  • Lasfargues 1 à 4
  • Montagne Delbert 1
  • Montagne Delbert 2
  • Montagne Delbert 3
  • Pons (Prise d'eau en rivière)
  • Puy Figuier Bas - Enfiguet Bas
  • Puy Figuier Haut droit - Enfiguet Haut Droit
  • Puy Figuier Haut gauche - Enfiguet Gauche
  • Ygnanou 1
  • Ygnanou 2
  • Ygnanou 3
  • Ygnanou 4
  • Ygnanou 5 - Montagne de Bargues 1
  • Ygnanou 6 - Montagne de Bargues 2

Service de l'eau à Arches : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Arches ?

Le service des eaux à Arches est géré par SIAEP de la région de Mauriac. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP de la région de Mauriac ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Arches s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la région de Mauriac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arches ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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