SIAEP du Pré Bocage : Service des eaux Villy-Bocage
Le distributeur d'eau à Villy-Bocage est SIAEP du Pré Bocage. Le numéro de téléphone de SIAEP du Pré Bocage est le 02 31 77 02 67. Le prix de l'eau à Villy-Bocage est de 2,74 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.
📞 Service de l'eau à Villy-Bocage : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEP du Pré Bocage. Ce service dessert tous les usagers à Villy-Bocage. C'est ce fournisseur à Villy-Bocage qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de SIAEP du Pré Bocage
Page détaillée : SIAEP du Pré Bocage
Pour contacter SIAEP du Pré Bocage, il est nécessaire de composer le 02 31 77 02 67. SIAEP du Pré Bocage se situe Mairie 14310 Epinay-sur-Odon.
C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Villy-Bocage : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP du Pré Bocage qu'il faut contacter, au 02 31 77 02 67 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIAEP du Pré Bocage |
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Numéro de téléphone | 02 31 77 02 67 |
Numéro en cas d'urgence | 08 90 70 88 41 |
Adresse |
Mairie 14310 Epinay-sur-Odon |
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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Villy-Bocage, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SIAEP du Pré Bocage
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Villy-Bocage, c'est SIAEP du Pré Bocage qui en est en charge. Ainsi, SIAEP du Pré Bocage assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SIAEP du Pré Bocage met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Villy-Bocage qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Villy-Bocage
Souscription du contrat eau à Villy-Bocage
Lorsqu'on emménage à Villy-Bocage, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Villy-Bocage dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Villy-Bocage
La résiliation du contrat d'eau à Villy-Bocage est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SIAEP du Pré Bocage de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter SIAEP du Pré Bocage, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Villy-Bocage
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Villy-Bocage, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,74 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Villy-Bocage ?
Le prix de l'eau à Villy-Bocage est de 2,74 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Villy-Bocage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villy-Bocage ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villy-Bocage depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villy-Bocage, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- La population totale de la commune : une grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Villy-Bocage ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Villy-Bocage, c'est SIAEP du Pré Bocage qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Villy-Bocage ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Villy-Bocage, il faut contacter SIAEP du Pré Bocage au 02 31 77 02 67.
Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, SIAEP du Pré Bocage est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet à Villy-Bocage
Qualité de l'eau à Villy-Bocage | Infos |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 98.2 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.6m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.58% |
Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Villy-Bocage |
Taux de factures impayées | 1.11% |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Villy-Bocage |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Villy-Bocage
Conformité microbiologique à Villy-Bocage
SIAEP du Pré Bocage a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Villy-Bocage
SIAEP du Pré Bocage distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.2 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Pré Bocage
Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Pré Bocage sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villy-Bocage
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villy-Bocage est 0.58%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Pré Bocage sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villy-Bocage
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Villyssois et Villyssoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Villy-Bocage ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP du Pré Bocage peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villy-Bocage
Le taux d'impayés du service d'eau à Villy-Bocage est situé à 1.11% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP du Pré Bocage. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villy-Bocage ont été tenus en considération.
L'eau potable à Villy-Bocage provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE :
- Forage Beyrolles F2
- Forage Fontaine Bouillante
- Forage Onchy
- Forage Pont du Titre
- Forage d'Ectot
- Forage du manoir F2
- Forage le Bosq
- Forage maison bleue F1
- Forage maison bleue F2.2
- Forage sous bourg d'Ectot
- Le Hamel aux Prêtres
- prélèvement "Le Pont"
Service de l'eau à Villy-Bocage : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Villy-Bocage ?
Le service de l'eau à Villy-Bocage est géré par SIAEP du Pré Bocage. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP du Pré Bocage ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villy-Bocage est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIAEP du Pré Bocage.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Villy-Bocage ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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