Le numéro de téléphone de SIAEP du Pré Bocage est le 02 31 77 02 67. SIAEP du Pré Bocage est situé à l'adresse Mairie 14310 Epinay-sur-Odon.

SIAEP du Pré Bocage (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP du Pré Bocage

Coordonnées du délégataire SIAEP du Pré Bocage
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Pré Bocage
Numéro de téléphone 02 31 77 02 67
Numéro de téléphone en cas d'urgence 08 90 70 88 41
Adresse postale
Mairie
14310  Epinay-sur-Odon

Numéro de téléphone SIAEP du Pré Bocage

Pour contacter SIAEP du Pré Bocage, il est nécessaire de faire le 02 31 77 02 67. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de SIAEP du Pré Bocage.

Contact spécial : SIAEP du Pré Bocage pour une urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP du Pré Bocage en cas d'urgence est le 08 90 70 88 41. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP du Pré Bocage

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur SIAEP du Pré Bocage se situe à l'adresse suivante :

SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Joindre SIAEP du Pré Bocage par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Pré Bocage sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Pré Bocage, le client doit faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP du Pré Bocage met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Pré Bocage ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP du Pré Bocage s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP du Pré Bocage lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SIAEP du Pré Bocage (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Pré Bocage peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Pré Bocage implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Pré Bocage.

Fermeture du compteur SIAEP du Pré Bocage lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP du Pré Bocage dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP du Pré Bocage ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEP du Pré Bocage à partir de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat SIAEP du Pré Bocage, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP du Pré Bocage prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel SIAEP du Pré Bocage. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP du Pré Bocage.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par SIAEP du Pré Bocage.


Décrytage de la facture SIAEP du Pré Bocage

La facturation pour l'eau SIAEP du Pré Bocage s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par SIAEP du Pré Bocage.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Pré Bocage.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'SIAEP du Pré Bocage :

Contact clientèle SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Numéro : 02 31 77 02 67

Éplucher le coût du m3 d'eau avec SIAEP du Pré Bocage

À savoir que le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP du Pré Bocage). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP du Pré Bocage dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP du Pré Bocage : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP du Pré Bocage doit présenter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Pré Bocage.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Fait à Epinay-sur-Odon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ SIAEP du Pré Bocage : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP du Pré Bocage doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact SIAEP du Pré Bocage dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP du Pré Bocage, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Pré Bocage, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec SIAEP du Pré Bocage mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP du Pré Bocage

Communes gérées par SIAEP du Pré Bocage

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne SIAEP du Pré Bocage chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !