SIAEP du Pré Bocage (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIAEP du Pré Bocage

Coordonnées du délégataire SIAEP du Pré Bocage
✔ Nom officiel	💧 SIAEP du Pré Bocage
Numéro de téléphone	02 31 77 02 67
Numéro de téléphone en cas d'urgence	08 90 70 88 41
Adresse postale	Mairie 14310 Epinay-sur-Odon

Téléphone service client SIAEP du Pré Bocage

Pour appeler SIAEP du Pré Bocage, vous pouvez composer le 02 31 77 02 67. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site web SIAEP du Pré Bocage.

Appeler SIAEP du Pré Bocage pour une urgence Le numéro de téléphone de SIAEP du Pré Bocage pour toutes les urgences est le 08 90 70 88 41. Si une urgence survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP du Pré Bocage

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Pré Bocage se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Joindre SIAEP du Pré Bocage sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP du Pré Bocage directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client SIAEP du Pré Bocage, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, rappelons que SIAEP du Pré Bocage dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Pré Bocage ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP du Pré Bocage gère la facturation de l'eau potable, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Demander la mise en service du compteur SIAEP du Pré Bocage au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de SIAEP du Pré Bocage (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP du Pré Bocage peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Pré Bocage nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Pré Bocage.

Résiliation du compteur SIAEP du Pré Bocage lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau SIAEP du Pré Bocage de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP du Pré Bocage ;
Un RIB.

Demander la fermeture SIAEP du Pré Bocage par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Pré Bocage, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Pré Bocage dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIAEP du Pré Bocage. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat SIAEP du Pré Bocage.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP du Pré Bocage.

Les éléments de la facture SIAEP du Pré Bocage

La facturation pour l'eau SIAEP du Pré Bocage se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIAEP du Pré Bocage.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Pré Bocage.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'SIAEP du Pré Bocage :

Contact clientèle SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Téléphone : 02 31 77 02 67

Éplucher le prix de l'eau chez SIAEP du Pré Bocage

En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Pré Bocage). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP du Pré Bocage pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations agissent pareillement sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP du Pré Bocage : les questions les plus posées

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau SIAEP du Pré Bocage doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle le client rend l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Pré Bocage.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

SIAEP du Pré Bocage
Mairie
14310 Epinay-sur-Odon

Fait à Epinay-sur-Odon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP du Pré Bocage a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP du Pré Bocage d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP du Pré Bocage, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un différend avec SIAEP du Pré Bocage ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIAEP du Pré Bocage

Communes gérées par SIAEP du Pré Bocage

Pour retrouver les informations utiles concernant SIAEP du Pré Bocage dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :

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