Syndicat d'eau Clécy-Durance : Service des eaux Le Vey

Le distributeur d'eau au Vey est Syndicat d'eau Clécy-Durance. Le numéro de téléphone de Syndicat d'eau Clécy-Durance est le 02.31.69.50.72. Le prix de l'eau au Vey est de 2,2 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau au Vey : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est le Syndicat d'eau Clécy-Durance. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers au Vey. C'est ce fournisseur au Vey qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Syndicat d'eau Clécy-Durance

Afin de contacter Syndicat d'eau Clécy-Durance, il est possible d'appeler au 02.31.69.50.72. Syndicat d'eau Clécy-Durance se situe 2 rue Arsène Delavigne 14570 Clécy.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau au Vey : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP Clécy-Druance qu'il faut contacter, au 02.31.69.50.72 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau au Vey
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP Clécy-Druance
Numéro de téléphone 02.31.69.50.72
Numéro en cas d'urgence 09.73.01.19.16
Adresse
2 rue Arsène Delavigne
14570  Clécy
Mail [email protected]

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau au Vey, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat d'eau Clécy-Durance

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville du Vey, c'est Syndicat d'eau Clécy-Durance à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Syndicat d'eau Clécy-Durance effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat d'eau Clécy-Durance met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même au Vey qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Vey

Souscrire l'abonnement eau au Vey

Lorsqu'on emménage au Vey, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Vey dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Syndicat d'eau Clécy-Durance ?

Se désabonner à l'eau au Vey

La résiliation du contrat d'eau au Vey est impérative lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat d'eau Clécy-Durance de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Syndicat d'eau Clécy-Durance, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Vey

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Vey, le mètre cube d'eau coûte 2,2 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau au Vey ?

Le prix de l'eau au Vey est de 2,2 € / m3.

Pour les habitants de la commune du Vey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT CLECY - DRUANCE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Vey ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau au Vey sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Vey, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau au Vey ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville du Vey, c'est le Syndicat d'eau Clécy-Durance qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau au Vey ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Vey, il faut contacter Syndicat d'eau Clécy-Durance au 02.31.69.50.72.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Syndicat d'eau Clécy-Durance est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau au Vey

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Vey (14570)
Qualité de l'eau au Vey Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 99
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.11%
Fréquence des interruptions 6.86/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.95%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Le Vey

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Vey

Conformité microbiologique au Vey

Syndicat d'eau Clécy-Durance a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Vey

Syndicat d'eau Clécy-Durance distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat d'eau Clécy-Durance

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat d'eau Clécy-Durance sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Vey

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Vey est 0.11%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat d'eau Clécy-Durance sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Vey

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Véton et Vétonnes peuvent voir le suivi des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune du Vey ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat d'eau Clécy-Durance peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues au Vey sont d'environ 6.86 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau au Vey sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Vey

Le taux d'impayés du service d'eau au Vey est situé à 6.95% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat d'eau Clécy-Durance. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Vey ont été tenus en considération.

L'eau potable à Le Vey provient des ouvrages de SYNDICAT CLECY - DRUANCE :

  • Forage Landrieres F2
  • Forage Le Héquet F2
  • Forage Les Tasses
  • Forage bas de la Courriere
  • Forage les Forges
  • Prélèvement La Porte
  • Source Goutil
  • Source Porte

Service de l'eau au Vey : questions fréquentes

Qui gère l'eau au Vey ?

Le service de l'eau au Vey est géré par Syndicat d'eau Clécy-Durance. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat d'eau Clécy-Durance ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau au Vey s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat d'eau Clécy-Durance.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau au Vey ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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