Eau du Bassin Caennais : Service des eaux Sannerville

Service de l'eau à Saline : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Eau du Bassin Caennais et dessert 3700 habitants à Saline. C'est ce service des eaux à Saline avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eau du Bassin Caennais, il suffit de composer le 02 31 75 07 50. Eau du Bassin Caennais se situe 16 rue Rosa Parks 14000 Caen.

Mise en service de l'eau à Saline (14940)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SalineAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saline, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Bassin Caennais. Il est possible pour cela de contacter le 02 31 75 07 50.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saline). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saline. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saline, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Bassin Caennais

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Bassin Caennais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau du Bassin Caennais peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sannerville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saline, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Bassin Caennais au 02 31 75 07 50. Si vous déménagez sur Sannerville, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saline, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sannerville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eau du Bassin Caennais :

  • adresse la plus exacte possible à Saline ;
  • date d'arrivée à Saline ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saline, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saline.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saline et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saline ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saline, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saline : SYNDICAT DE TROARN SAINT PAIR.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saline : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE TROARN SAINT PAIR, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saline.

Qualité de l'eau et des services associés à Saline

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saline. Eau du Bassin Caennais partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saline doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Troarnais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau du Bassin Caennais doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Bassin Caennais

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Caennais

Prix de l'eau à Saline

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saline varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saline. Moins les habitants sont regroupés sur Sannerville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saline, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE TROARN SAINT PAIR à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saline depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saline ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saline, il est donc nécessaire de contacter Eau du Bassin Caennais.

Certes, c'est la collectivité de Saline a choisi de mandater Eau du Bassin Caennais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saline.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saline

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saline, il est nécessaire d'appeler Eau du Bassin Caennais au 02 31 75 07 50.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saline, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saline

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Troarnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saline peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sannerville ou en cas de fuite d'eau importante,, Eau du Bassin Caennais peut intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, même Eau du Bassin Caennais, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Saline.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SalineLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Troarnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eau du Bassin Caennais.

Infos concernant la ville de Saline

Sannerville fait partie de la collectivité SYNDICAT DE TROARN SAINT PAIR.

La mairie est située à l'adresse Place Paul-Quellec 14670 Troarn. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 23 31 38.

Sannerville est composé de 3700 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saline

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