Eau du Bassin Caennais : Service des eaux Sannerville

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau du Bassin Caennais et approvisionne 3700 habitants à Saline. Il s'agit du service des eaux à Saline à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eau du Bassin Caennais, il est possible d'appeler au 02 31 75 07 50. Eau du Bassin Caennais est situé 16 rue Rosa Parks CS 52700 14027 Caen Cedex 9.

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saline, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Bassin Caennais. Il est possible de le faire en appelant le 02 31 75 07 50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saline). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saline pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saline, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Bassin Caennais

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Bassin Caennais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eau du Bassin Caennais est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sannerville

Pour démarrer votre abonnement eau à Saline, il est nécessaire de joindre le service client de Eau du Bassin Caennais au 02 31 75 07 50. Si vous déménagez sur Sannerville, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saline, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saline
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Caennais
Numéro de téléphone 02 31 75 07 50
Adresse
16 rue Rosa Parks CS 52700
14027  Caen Cedex 9
Mail ebc@caenlamer.fr
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sannerville, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Eau du Bassin Caennais :

  • adresse la plus exacte possible à Saline ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saline ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saline, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saline.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saline et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saline ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saline, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saline : .

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Saline : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité , entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saline.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saline

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saline. Eau du Bassin Caennais partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saline doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Troarnais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Bassin Caennais se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Eau du Bassin Caennais

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Caennais

Prix de l'eau à Saline

Le tarif de l'eau potable à Saline varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saline. Moins les habitants sont regroupés sur Sannerville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saline, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saline depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saline ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saline, il faut alors joindre Eau du Bassin Caennais.

En effet, c'est la collectivité de Saline a confié Eau du Bassin Caennais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saline.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saline

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saline, vous devez appeler Eau du Bassin Caennais au 02 31 75 07 50.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saline, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saline

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Troarnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saline ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Sannerville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Bassin Caennais est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eau du Bassin Caennais, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saline.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à SalineLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Troarnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eau du Bassin Caennais.

Infos concernant la commune de Saline

Sannerville fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse Place Paul-Quellec 14670 Troarn. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 23 31 38.

Sannerville est composé de 3700 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saline

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