SAUR Normandie : Service des eaux Trévières

L'eau est gérée par SAUR Normandie et fournit 935 personnes à Trévières. C'est le bon service des eaux à Trévières avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trévières avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Trévières, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Trévières). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trévières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trévières, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Trévières

Pour activer votre abonnement eau à Trévières, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Trévières, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Trévières, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Trévières, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse à Trévières ;
  • date d'arrivée à Trévières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trévières, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Trévières.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Trévières et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Trévières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Trévières...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Trévières : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Trévières : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Trévières.

Qualité des services et qualité de l'eau à Trévières

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Trévières. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Trévières (14710)
Qualité de l'eau à Trévières Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Trévières
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trévières
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trévières
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trévières

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 100 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Trévières

Il faut savoir que le prix de l'eau à Trévières change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Trévières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Trévières et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Trévières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trévières depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Trévières ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Trévières, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Trévières a choisi de mandater SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Trévières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Trévières

En général, si vous n'avez plus d'eau à Trévières, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Trévières, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Trévières

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Trévièrois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Trévières peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Trévières ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandieest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Trévières.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à TrévièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Trévièrois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Trévières

Trévières fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse 1, place Charles-Delangle 14710 Trévières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 22 50 44.

Trévières est composé de 935 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trévières

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !