Veolia Eau Tourville-en-Auge : Service des eaux

Service de l'eau à Tourville-en-Auge : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 250 habitants à Tourville-en-Auge. C'est ce service des eaux à Tourville-en-Auge avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Tourville-en-Auge (14130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourville-en-AugeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tourville-en-Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tourville-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Tourville-en-Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tourville-en-Auge, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tourville-en-Auge

Pour activer votre abonnement eau à Tourville-en-Auge, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Tourville-en-Auge, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tourville-en-Auge, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Tourville-en-Auge, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Tourville-en-Auge ;
  • date d'arrivée à Tourville-en-Auge ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tourville-en-Auge, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tourville-en-Auge.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Tourville-en-Auge et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Tourville-en-Auge

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tourville-en-Auge. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tourville-en-Auge (14130)
Qualité de l'eau à Tourville-en-Auge Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tourville-en-Auge
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tourville-en-Auge
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tourville-en-Auge

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tourville-en-Auge est exactement 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Tourville-en-Auge

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tourville-en-Auge varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tourville-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Tourville-en-Auge et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tourville-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA FONTAINE RUANTE.

Evolution du prix de l'eau à Tourville-en-Auge depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Tourville-en-Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tourville-en-Auge, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Tourville-en-Auge a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Tourville-en-Auge.

Eau coupée ? Qui appeler à Tourville-en-Auge

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tourville-en-Auge, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tourville-en-Auge, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tourville-en-Auge

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Tourvillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Tourville-en-Auge ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tourville-en-Auge ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Tourville-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Tourville-en-AugeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Tourvillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Tourville-en-Auge

Tourville-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA FONTAINE RUANTE.

La mairie est située à l'adresse 10 A, route de Saint-Martin 14130 Tourville-en-Auge. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 64 30 45.

Tourville-en-Auge est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourville-en-Auge

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