SIVOM de Saint-Sever : Service des eaux Noues de Sienne

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Noues de Sienne : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Noues de Sienne : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable SIVOM de Saint-Sever. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Noues de Sienne. C'est l'organisation à Noues de Sienne qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIVOM de Saint-Sever

Pour contacter SIVOM de Saint-Sever, il suffit de composer le 02 31 67 61 66. SIVOM de Saint-Sever se situe 8 Rue du Haras 14380 Saint-Sever.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Noues de Sienne. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SIVOM de Saint-Sever que le client doit joindre, au 02 31 67 61 66 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Noues de Sienne
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Saint-Sever
Numéro de téléphone 02 31 67 61 66
Adresse
8 Rue du Haras
14380  Saint-Sever

Vos démarches déménagement à Noues de Sienne Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Noues de Sienne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noues de Sienne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Noues de Sienne, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Les fonctions de SIVOM de Saint-Sever

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Noues de Sienne, c'est SIVOM de Saint-Sever à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIVOM de Saint-Sever assure plusieurs tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SIVOM de Saint-Sever fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Noues de Sienne que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Noues de Sienne

Souscription du contrat eau à Noues de Sienne

Lorsqu'on emménage à Noues de Sienne, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Noues de Sienne dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Noues de Sienne

La résiliation de l'abonnement eau à Noues de Sienne est possible dès que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SIVOM de Saint-Sever de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SIVOM de Saint-Sever, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Noues de Sienne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Noues de Sienne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,34 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Noues de Sienne ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Noues de Sienne au 1er janvier 2019 est de 2,58€/m3 auquel il faut rajouter 3,78 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,36€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Noues de Sienne, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM DE SAINT SEVER à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Noues de Sienne ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Noues de Sienne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Noues de Sienne, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Noues de Sienne ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Noues de Sienne, c'est SIVOM de Saint-Sever qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Noues de Sienne ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Noues de Sienne, il convient de prendre contact SIVOM de Saint-Sever au 02 31 67 61 66.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant SIVOM de Saint-Sever doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Noues de Sienne

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Noues de Sienne (14380)
Qualité de l'eau à Noues de Sienne Infos
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 58
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 62
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.05%
Rythme des interruptions du service 5.74/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.78%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Noues de Sienne

Conformité microbiologique à Noues de Sienne

SIVOM de Saint-Sever réalise annuellement 58 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Noues de Sienne

SIVOM de Saint-Sever distribue une eau potable ayant fait l'objet de 62 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Saint-Sever

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Saint-Sever sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Noues de Sienne

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Noues de Sienne est exactement 0.05%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIVOM de Saint-Sever à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Noues de Sienne

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Séverin et Séverines peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Noues de Sienne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM de Saint-Sever a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Noues de Sienne sont d'environ 5.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Noues de Sienne sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Noues de Sienne

Le taux de factures d'eau non payées à Noues de Sienne monte aux alentours de 1.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM de Saint-Sever. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Noues de Sienne sont examinés.

Service de l'eau à Noues de Sienne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Noues de Sienne ?

Le domaine de l'eau à Noues de Sienne est totalement géré par SIVOM de Saint-Sever. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Saint-Sever ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Noues de Sienne est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIVOM de Saint-Sever.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Noues de Sienne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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