Eaux de Normandie Verson : Service des eaux Ranchy

Le distributeur d'eau à Ranchy est Eaux de Normandie Verson. Le numéro de téléphone de Eaux de Normandie Verson est le 02 31 26 03 26. Le prix de l'eau à Ranchy est de 2,67 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Ranchy : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Eaux de Normandie Verson. Ce service dessert tous les usagers à Ranchy. C'est l'organisation à Ranchy qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux de Normandie Verson

Pour contacter Eaux de Normandie Verson, il faut téléphoner au 02 31 26 03 26. Eaux de Normandie Verson se situe 85 Rue de l'Avenir 14790 Verson.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Ranchy : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est EAUX DE NORMANDIE - VERSON qu'il faut joindre, au 02 31 26 03 26 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Ranchy
Nom du distributeur d'eau 💧 EAUX DE NORMANDIE - VERSON
Logo officiel logo EAUX DE NORMANDIE - VERSON
Numéro de téléphone 02 31 26 03 26
Adresse
85 Rue de l'Avenir
14790  Verson
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ranchy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Eaux de Normandie Verson

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Ranchy, c'est Eaux de Normandie Verson qui s'en charge. Par conséquent, Eaux de Normandie Verson assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eaux de Normandie Verson s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Ranchy que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ranchy

Souscription du contrat eau à Ranchy

Lorsqu'on emménage à Ranchy, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Ranchy dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ranchy

La clôture du contrat d'eau à Ranchy peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Eaux de Normandie Verson de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eaux de Normandie Verson, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Ranchy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ranchy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,67 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Ranchy ?

Le prix de l'eau à Ranchy est de 2,67 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Ranchy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Ranchy ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ranchy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ranchy, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ranchy ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Ranchy, c'est Eaux de Normandie Verson qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ranchy ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ranchy, il convient de prendre contact avec Eaux de Normandie Verson au 02 31 26 03 26.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Eaux de Normandie Verson doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Ranchy

Mesures de la qualité de l'eau à Ranchy (14400)
Qualité de l'eau à Ranchy Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 82.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.19%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Ranchy
Pourcentage de factures impayées 2.32%
Taux des réclamations par client 11.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ranchy

Conformité microbiologique à Ranchy

Eaux de Normandie Verson a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ranchy

Eaux de Normandie Verson distribue une eau potable ayant fait l'objet de 82.2 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Verson

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Normandie Verson sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ranchy

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ranchy est exactement 0.19%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de Normandie Verson sur 5 ans.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ranchy

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Ranchois et Ranchoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ranchy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Verson a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ranchy

Le taux de factures d'eau non payées à Ranchy monte aux alentours de 2.32% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 11.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eaux de Normandie Verson. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ranchy sont examinés.

L'eau potable à Ranchy provient des ouvrages de SYNDICAT DES TROIS CANTONS :

  • Forage de l'abbaye
  • Forage du Ribel
  • Source d'Agy

Service de l'eau à Ranchy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ranchy ?

Le domaine de l'eau à Ranchy est organisé par Eaux de Normandie Verson. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Eaux de Normandie Verson ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Ranchy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Eaux de Normandie Verson.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ranchy ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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