Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Ranchy
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Ranchy : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Distribution de l'eau potable à Ranchy : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau le Syndicat des eaux de Maromme. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Ranchy. C'est l'organisation à Ranchy qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Eaux de Normandie Maromme
Pour contacter Eaux de Normandie Maromme, il faut téléphoner au 09 69 36 52 65. Eaux de Normandie Maromme se situe 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Ranchy. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Eaux de Normandie Maromme qu'il faut joindre, au 09 69 36 52 65 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Eaux de Normandie Maromme |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 36 52 65 |
| Adresse |
37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme |
Toutes vos démarches déménagement à Ranchy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ranchy, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de Eaux de Normandie Maromme
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Ranchy, c'est Eaux de Normandie Maromme qui s'en charge. Par conséquent, Eaux de Normandie Maromme assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Eaux de Normandie Maromme s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Ranchy que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Ranchy
Souscription du contrat eau à Ranchy
Lorsqu'on emménage à Ranchy, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Ranchy dépend du type de logement :- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Ranchy
La clôture du contrat d'eau à Ranchy peut être demandé à partir du moment où le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Eaux de Normandie Maromme de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eaux de Normandie Maromme, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Ranchy
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ranchy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,49 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Ranchy ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ranchy au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,13€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Ranchy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Ranchy ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ranchy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ranchy, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ranchy ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Ranchy, c'est le Syndicat des eaux de Maromme qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Ranchy ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Ranchy, il convient de prendre contact Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant Eaux de Normandie Maromme doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Taux de conformité de l'eau à Ranchy
| Qualité de l'eau à Ranchy | Infos |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 29 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 30 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.19% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Ranchy |
| Pourcentage de factures impayées | 2.28% |
| Taux des réclamations par client | 23.23/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ranchy
Conformité microbiologique à Ranchy
Eaux de Normandie Maromme réalise annuellement 29 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Ranchy
Eaux de Normandie Maromme distribue une eau potable ayant fait l'objet de 30 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Maromme
Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ranchy
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ranchy est exactement 0.19%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de Normandie Maromme sur 5 ans.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ranchy
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Ranchois et Ranchoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ranchy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Maromme a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ranchy
Le taux de factures d'eau non payées à Ranchy monte aux alentours de 2.28% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 23.23 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eaux de Normandie Maromme. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ranchy sont examinés.
Service de l'eau à Ranchy : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ranchy ?
Le domaine de l'eau à Ranchy est organisé par Eaux de Normandie Maromme. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Eaux de Normandie Maromme ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Ranchy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Eaux de Normandie Maromme.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ranchy ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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