Syndicat mixte du Plateau d'Heuland : Service des eaux Périers-en-Auge

Le distributeur d'eau à Périers-en-Auge est Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. Le numéro de téléphone de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est le 02 31 24 82 63. Le prix de l'eau à Périers-en-Auge est de 2,66 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Périers-en-Auge : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. Ce service dessert tous les usagers à Périers-en-Auge. C'est l'organisation à Périers-en-Auge qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Page détaillée : Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Pour contacter Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, il est possible d'appeler au 02 31 24 82 63. Syndicat mixte du Plateau d'Heuland se situe 10 boulevard des Belges 14510 Houlgate.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Périers-en-Auge : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Syndicat mixte du Plateau d'Heuland que le client doit approcher, au 02 31 24 82 63 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Périers-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
Numéro de téléphone 02 31 24 82 63
Numéro en cas d'urgence 02.31.24.82.63
Adresse
10 boulevard des Belges
14510  Houlgate
Page web Site web

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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Périers-en-Auge, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Périers-en-Auge, c'est Syndicat mixte du Plateau d'Heuland qui en est en charge. Dans ce cadre, Syndicat mixte du Plateau d'Heuland assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Périers-en-Auge que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Périers-en-Auge

Souscription du contrat eau à Périers-en-Auge

Lorsqu'on emménage à Périers-en-Auge, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Périers-en-Auge n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Périers-en-Auge

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Périers-en-Auge est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat mixte du Plateau d'Heuland de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Périers-en-Auge

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Périers-en-Auge, le mètre cube d'eau coûte 2,66 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Périers-en-Auge ?

Le prix de l'eau à Périers-en-Auge est de 2,66 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Périers-en-Auge, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DU PLATEAU D'HEULAND à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Périers-en-Auge ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Périers-en-Auge depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Périers-en-Auge, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Périers-en-Auge ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Périers-en-Auge, c'est le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Périers-en-Auge ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Périers-en-Auge, la démarche à suivre est de contacter Syndicat mixte du Plateau d'Heuland au 02 31 24 82 63.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Périers-en-Auge

Indicateurs de la qualité de l'eau à Périers-en-Auge (14160)
Qualité de l'eau à Périers-en-Auge Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 96.8
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquences des interruptions du service 0.86/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.05%
Taux de réclamation client 1.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Périers-en-Auge

Conformité microbiologique à Périers-en-Auge

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland a obtenu en 2022 96.8 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Périers-en-Auge

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland sont estimées à 2.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Périers-en-Auge

Données indisponibles pour Périers-en-Auge.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Périers-en-Auge

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Périegeois et Périegeoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Périers-en-Auge ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat mixte du Plateau d'Heuland a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Périers-en-Auge se situent aux alentours de 0.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Périers-en-Auge sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Périers-en-Auge

Le taux de factures d'eau non payées à Périers-en-Auge monte à 1.05% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.5 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Périers-en-Auge sont examinés.

L'eau potable à Périers-en-Auge provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DU PLATEAU D'HEULAND :

  • Forage de Maison Blanche
  • Source Fontaine Gautier
  • Source Saint Ortaire
  • Source de la Cour aux Lièvres

Service de l'eau à Périers-en-Auge : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Périers-en-Auge ?

Le secteur de l'eau à Périers-en-Auge s'organise par Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat mixte du Plateau d'Heuland ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Périers-en-Auge est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Périers-en-Auge ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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