Le numéro de téléphone de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est le 02 31 24 82 63. Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est situé à l'adresse 10 boulevard des Belges 14510 Houlgate.

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Coordonnées du délégataire Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
✔ Nom officiel 💧 Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
Numéro de téléphone 02 31 24 82 63
Numéro de téléphone en cas d'urgence 02.31.24.82.63
Adresse postale
10 boulevard des Belges
14510  Houlgate
Site web Site web

Numéro de téléphone Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Pour appeler Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, il est nécessaire de faire le 02 31 24 82 63. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Contact spécial : Syndicat mixte du Plateau d'Heuland pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland pour toutes les urgences est le 02.31.24.82.63. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland se situe à l'adresse suivante :

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
10 boulevard des Belges
14510 Houlgate

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à Syndicat mixte du Plateau d'Heuland par le biais d'internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat mixte du Plateau d'Heuland sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Syndicat mixte du Plateau d'Heuland met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat mixte du Plateau d'Heuland ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Syndicat mixte du Plateau d'Heuland (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat mixte du Plateau d'Heuland peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Syndicat mixte du Plateau d'Heuland implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Fermeture du compteur Syndicat mixte du Plateau d'Heuland lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Syndicat mixte du Plateau d'Heuland dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat mixte du Plateau d'Heuland ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Syndicat mixte du Plateau d'Heuland à partir de son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat mixte du Plateau d'Heuland prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.


Décrytage de la facture Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

La facturation pour l'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Syndicat mixte du Plateau d'Heuland :

Contact clientèle Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
10 boulevard des Belges
14510 Houlgate

Numéro : 02 31 24 82 63

Éplucher le coût du m3 d'eau avec Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Syndicat mixte du Plateau d'Heuland). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Syndicat mixte du Plateau d'Heuland doit présenter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
10 boulevard des Belges
14510 Houlgate

Fait à Houlgate, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Syndicat mixte du Plateau d'Heuland : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat mixte du Plateau d'Heuland doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Syndicat mixte du Plateau d'Heuland dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec Syndicat mixte du Plateau d'Heuland mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Communes gérées par Syndicat mixte du Plateau d'Heuland

Pour en savoir plus en ce qui concerne Syndicat mixte du Plateau d'Heuland dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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