Veolia Eau Moyaux : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Moyaux : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Distribution de l'eau potable à Moyaux : qui joindre ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Moyaux. C'est l'organisation à Moyaux qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro de Veolia Eau
Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Moyaux. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Moyaux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Moyaux, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de Veolia Eau
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Moyaux, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Veolia Eau met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Moyaux que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Moyaux
Abonnement eau à Moyaux
Lorsqu'on emménage à Moyaux, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Moyaux incombe au type de logement habité :- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Moyaux
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Moyaux est possible dès lors que vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Moyaux
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Moyaux, le prix de l'eau est de 2,27 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Moyaux ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Moyaux au 1er janvier 2019 est de 2,27€/m3 auquel il faut rajouter 2,06€/m3 d'assainissement.
Pour les usagers de la ville de Moyaux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Moyaux ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Moyaux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Moyaux, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Moyaux ?
Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Moyaux, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Moyaux ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Moyaux, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Moyaux
Qualité de l'eau à Moyaux | Dernières mesures |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 9 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 8 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.5m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Moyaux |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Moyaux |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Moyaux |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Moyaux |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Moyaux
Conformité microbiologique à Moyaux
Veolia Eau effectue de façon annuelle 9 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Moyaux
Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 8 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moyaux
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moyaux
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Moyausain et Moyausaines peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Moyaux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moyaux
Service de l'eau à Moyaux : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Moyaux ?
Le secteur de l'eau à Moyaux s'organise par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Moyaux s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Moyaux ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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