SIVOM de Saint-Sever : Service des eaux Le Mesnil-Robert

Agence de l'eau au Mesnil-Robert : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM de Saint-Sever et dessert 203 personnes au Mesnil-Robert. C'est le fournisseur d'eau au Mesnil-Robert à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIVOM de Saint-Sever, il faut téléphoner au 02 31 67 61 66. SIVOM de Saint-Sever se situe 8 Rue du Haras 14380 Saint-Sever.

Mettre en service l'eau au Mesnil-Robert (14380)

Je souhaite mettre en service l'eau au Mesnil-RobertAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Mesnil-Robert, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Saint-Sever. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 31 67 61 66.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Robert). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Mesnil-Robert. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Robert, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de Saint-Sever

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de Saint-Sever gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIVOM de Saint-Sever est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Mesnil-Robert

Pour démarrer votre abonnement eau au Mesnil-Robert, il suffit de contacter SIVOM de Saint-Sever au 02 31 67 61 66. En cas d'arrivée sur Le Mesnil-Robert, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Mesnil-Robert, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Mesnil-Robert, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIVOM de Saint-Sever :

  • adresse la plus exacte possible au Mesnil-Robert ;
  • date prévue d'emménagement au Mesnil-Robert ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Robert, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Mesnil-Robert.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Mesnil-Robert et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Mesnil-Robert ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Mesnil-Robert, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée du Mesnil-Robert : SIVOM DE SAINT SEVER.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement au Mesnil-Robert : l'assainissement mais aussi la collectivité SIVOM DE SAINT SEVER qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau du Mesnil-Robert.

Qualité de l'eau et des services associés au Mesnil-Robert

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Mesnil-Robert. SIVOM de Saint-Sever partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Mesnil-Robert (14380)
Qualité de l'eau au Mesnil-Robert Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Mesnil-Robert
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Mesnil-Robert
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Mesnil-Robert

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM de Saint-Sever respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de Saint-Sever doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM de Saint-Sever respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM de Saint-Sever

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Saint-Sever sont estimées à 97.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Mesnil-Robert est estimé à 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIVOM de Saint-Sever sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SIVOM de Saint-Sever

Prix de l'eau au Mesnil-Robert

Le tarif de l'eau potable au Mesnil-Robert varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau au Mesnil-Robert. Moins les habitants sont regroupés sur Le Mesnil-Robert et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Mesnil-Robert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE SAINT SEVER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Robert sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable au Mesnil-Robert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau au Mesnil-Robert, le particulier doit contacter SIVOM de Saint-Sever.

Présicément, c'est la collectivité du Mesnil-Robert a choisi de mandater SIVOM de Saint-Sever afin de se charger de distribuer l'eau au Mesnil-Robert.

Eau coupée ? Qui appeler au Mesnil-Robert

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Mesnil-Robert, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Saint-Sever au 02 31 67 61 66.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Mesnil-Robert, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Mesnil-Robert

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Mesnil-Roberien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Mesnil-Robert peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Mesnil-Robert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Saint-Severse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SIVOM de Saint-Sever, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés du Mesnil-Robert.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Mesnil-RobertLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Mesnil-Roberien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de Saint-Sever.

Renseignements supplémentaires à propos du Mesnil-Robert

Le Mesnil-Robert fait partie de la collectivité SIVOM DE SAINT SEVER.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 14380 LE MESNIL ROBERT.

Le Mesnil-Robert est composé de 203 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Robert

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