SIAEP Clécy-Druance : Service des eaux Meslay

Service de l'eau à Meslay : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP Clécy-Druance et approvisionne 213 citoyens à Meslay. C'est le fournisseur d'eau à Meslay avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP Clécy-Druance, il faut téléphoner au 02.31.69.50.72. SIAEP Clécy-Druance se trouve 2 rue Arsène Delavigne 14570 Clécy.

Mettre en service l'eau à Meslay (14220)

Je souhaite mettre en service l'eau à MeslayPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Meslay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP Clécy-Druance. Il est possible de le faire en appelant le 02.31.69.50.72.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Meslay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Meslay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Meslay, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Clécy-Druance

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP Clécy-Druance travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP Clécy-Druance est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Meslay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Meslay, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP Clécy-Druance au 02.31.69.50.72. En cas d'emménagement sur Meslay, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Meslay, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Meslay, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP Clécy-Druance :

  • adresse la plus exacte possible à Meslay ;
  • date d'emménagement à Meslay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Meslay, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Meslay.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Meslay et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Meslay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Meslay.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Meslay : SYNDICAT CLECY - DRUANCE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Meslay : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT CLECY - DRUANCE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Meslay.

Qualité de l'eau et des services associés à Meslay

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Meslay. SIAEP Clécy-Druance partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Meslay (14220)
Qualité de l'eau à Meslay Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Meslay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Meslay

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP Clécy-Druance distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP Clécy-Druance se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIAEP Clécy-Druance respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEP Clécy-Druance

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP Clécy-Druance sont estimées à 89.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Meslay est 0.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIAEP Clécy-Druance sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Meslay équivalent à 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Meslay sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP Clécy-Druance

Prix de l'eau à Meslay

Prix de l'eau à Meslay (14220)


7.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Meslay au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 5,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.6€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Meslay fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Meslay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Meslay et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Meslay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT CLECY - DRUANCE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Meslay sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Meslay ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Meslay, le particulier doit contacter SIAEP Clécy-Druance.

Certes, c'est la collectivité de Meslay a mandaté SIAEP Clécy-Druance pour la distribution d'eau à Meslay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Meslay

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Meslay, vous devez appeler SIAEP Clécy-Druance au 02.31.69.50.72.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Meslay, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Meslay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Meslayen sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Meslay peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Meslay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP Clécy-Druance peut intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIAEP Clécy-Druance, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Meslay.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MeslayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Meslayen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP Clécy-Druance.

Les infos à connaître à propos de Meslay

Meslay fait partie de la collectivité SYNDICAT CLECY - DRUANCE.

La mairie est située à l'adresse Route de Donnay 14220 Meslay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 78 33 03.

Meslay est composé de 213 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meslay

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