Veolia Eau Les Isles-Bardel : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 65 habitants aux Isles-Bardel. C'est ce service des eaux aux Isles-Bardel à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Isles-Bardel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Isles-Bardel, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Isles-Bardel). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Isles-Bardel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Isles-Bardel, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Les Isles-Bardel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau aux Isles-Bardel, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Les Isles-Bardel, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Isles-Bardel, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau aux Isles-Bardel
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Isles-Bardel, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible aux Isles-Bardel ;
  • date prévue d'arrivée aux Isles-Bardel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune des Isles-Bardel, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Isles-Bardel.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner des Isles-Bardel et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Isles-Bardel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau des Isles-Bardel.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Isles-Bardel : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau aux Isles-Bardel : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau des Isles-Bardel.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Isles-Bardel

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Isles-Bardel. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Isles-Bardel (14690)
Qualité de l'eau aux Isles-Bardel Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 53 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 57 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable aux Isles-Bardel est estimé à 0.65%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues aux Isles-Bardel se situent aux alentours de 3.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues aux Isles-Bardel sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées aux Isles-Bardel monte à 2.56% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau aux Isles-Bardel sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau aux Isles-Bardel

Le prix de l'eau au robinet aux Isles-Bardel change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Isles-Bardel. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Isles-Bardel et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune des Isles-Bardel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Isles-Bardel depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau aux Isles-Bardel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau aux Isles-Bardel, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité des Isles-Bardel a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux aux Isles-Bardel.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée aux Isles-Bardel

En général, si vous n'avez plus d'eau aux Isles-Bardel, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Isles-Bardel, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau aux Isles-Bardel

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Les Isles-Bardel sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants des Isles-Bardel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Les Isles-Bardel voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants des Isles-Bardel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau aux Isles-BardelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Les Isles-Bardel et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos des Isles-Bardel

Les Isles-Bardel fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14690 Les Isles-Bardel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 69 62 81.

Les Isles-Bardel est composé de 65 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Isles-Bardel

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