Service des eaux d'Houlgate

L'eau est gérée par Service des eaux d'Houlgate et dessert 2086 personnes à Houlgate. Il s'agit du service des eaux à Houlgate à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service des eaux d'Houlgate, il suffit d'appeler le 02 31 28 14 00. Service des eaux d'Houlgate se situe BP 28 14510 Houlgate.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Houlgate, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service des eaux d'Houlgate. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 31 28 14 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Houlgate). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Houlgate pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Houlgate, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux d'Houlgate

En charge de la distribution de l'eau, Service des eaux d'Houlgate gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des eaux d'Houlgate est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Houlgate

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Houlgate, il suffit de se mettre en contact avec Service des eaux d'Houlgate au 02 31 28 14 00. En cas d'arrivée sur Houlgate, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Houlgate, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Houlgate
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux d'Houlgate
Numéro de téléphone 02 31 28 14 00
Adresse
BP 28
14510  Houlgate

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Houlgate, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Service des eaux d'Houlgate :

  • adresse physique à Houlgate ;
  • date d'emménagement à Houlgate ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Houlgate, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Houlgate.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Houlgate et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Houlgate ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Houlgate.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Houlgate : Houlgate.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Houlgate : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Houlgate, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Houlgate.

Salubrité de l'eau à Houlgate

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Houlgate. Service des eaux d'Houlgate partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Houlgate (14510)
Qualité de l'eau à Houlgate Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.44%
Fréquence des interruptions 2.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.44%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Houlgate

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service des eaux d'Houlgate propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 25 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Service des eaux d'Houlgate doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Service des eaux d'Houlgate distribue de l'eau ayant répondu à 25 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Service des eaux d'Houlgate

Les problèmes de fuites avec Service des eaux d'Houlgate sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Houlgate est de 0.44%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Service des eaux d'Houlgate sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Houlgate sont de 2.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Houlgate pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Houlgate est aux alentours de 0.44% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des eaux d'Houlgate. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Houlgate sont considérés.

Collectivités gérées par Service des eaux d'Houlgate

Prix de l'eau à Houlgate

Prix de l'eau à Houlgate (14510)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Houlgate au 1er janvier 2019 est de 2,58€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Houlgate, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Houlgate à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Houlgate

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Houlgate ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Houlgate, il faut téléphoner à Service des eaux d'Houlgate.

En réalité, c'est la collectivité de Houlgate a choisi de mandater Service des eaux d'Houlgate pour l'eau potable à Houlgate.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Houlgate

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Houlgate, il est recommandé de joindre Service des eaux d'Houlgate au 02 31 28 14 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Houlgate, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Houlgate

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Houlgatais sont alertés . Les habitants de Houlgate peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Houlgate ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux d'Houlgate doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Service des eaux d'Houlgate, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Houlgate.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à HoulgateLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Houlgatais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Service des eaux d'Houlgate.

Les infos à connaître à propos de Houlgate

Houlgate fait partie de la collectivité Houlgate.

La mairie est située à l'adresse 10, boulevard des Belges BP 28 14510 Houlgate. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 28 14 00.

Houlgate est composé de 2086 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Houlgate

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