Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Hermival-les-Vaux |
|---|---|
| Distributeur | Veolia Eau 14 |
| Contact | 0 969 395 634 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| Prix de l'eau potable | 2,78 € / m³ (2024) |
| Prix de l'assainissement collectif | 2,67 € / m³ (2024) |
| Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| Qualité physique et chimique de l'eau | 96,6 % |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
Un déménagement à Hermival-les-Vaux ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À Hermival-les-Vaux, j'appelle le :
0 969 395 634
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Hermival-les-Vaux, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 14. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 14 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 14 au 0 969 395 634 (ouvert 24/7).
À Hermival-les-Vaux, l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 14
6 rue André Cousinet
14100 Lisieux
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 14 .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Annonce — Service d'accompagnement Selectra gratuit et indépendant de tout distributeur d'eau, appel non surtaxé.
Gestion de l'eau à Hermival-les-Vaux
1 commune et 4 réseaux d'eau potable
Hermival-les-Vaux est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Hermivalais et Hermivalaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Hermival-les-Vaux
À Hermival-les-Vaux, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 96.6%
L'eau distribuée à Hermival-les-Vaux est contrôlée par Veolia Eau 14 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Hermival-les-Vaux, consultez le site de l'ARS Normandie : https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 96,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Lisieux Normandie
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat de Saint Philbert des Champs
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 79,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,17 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 11,97 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,24 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 3,19 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Lisieux Normandie
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 84,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,69 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 12,81 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,56 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 31,21 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat de Saint Philbert des Champs
L'eau du robinet à Hermival-les-Vaux est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2026-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Hermival-les-Vaux et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Hermival-les-Vaux
- La dureté de l'eau à Hermival-les-Vaux est de 25,4°f d'après une analyse du 27/08/2026 sur le réseau ESPERANCE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Hermival-les-Vaux est de 28,2°f d'après une analyse du 26/05/2026 sur le réseau CIRFONTAINE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Hermival-les-Vaux est de 28,1°f d'après une analyse du 30/07/2026 sur le réseau FUMICHON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Hermival-les-Vaux est de 27,1°f d'après une analyse du 30/07/2026 sur le réseau ST PHILBERT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Hermival-les-Vaux
Réseau : ESPERANCE
- Le taux moyen de PFAS à Hermival-les-Vaux est de 0,0135µg/L d'après une analyse du 11/05/2026 sur le réseau ESPERANCE.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS · valeur limite : 0,1 µg/L
Réseau : CIRFONTAINE
- Le taux moyen de PFAS à Hermival-les-Vaux est de 0,0074µg/L d'après une analyse du 22/04/2026 sur le réseau CIRFONTAINE.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS · valeur limite : 0,1 µg/L
Réseau : FUMICHON
- Le taux moyen de PFAS à Hermival-les-Vaux est de 0µg/L d'après une analyse du 30/07/2026 sur le réseau FUMICHON.
Réseau : ST PHILBERT
- Le taux moyen de PFAS à Hermival-les-Vaux est de 0µg/L d'après une analyse du 30/07/2026 sur le réseau ST PHILBERT.
Aucune trace de PFAS détectée sur les 2 analyses menées entre 20/03/2025 et 30/07/2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Hermival-les-Vaux
Réseau : ESPERANCE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ESPERANCE.
Réseau : CIRFONTAINE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CIRFONTAINE.
Réseau : FUMICHON
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau FUMICHON.
Réseau : ST PHILBERT
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ST PHILBERT :
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 30/12/2025) : Changement anormal.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Hermival-les-Vaux ?
À Hermival-les-Vaux, un mètre cube d'eau coûte :
- Lisieux Normandie : 2,78 € / m³ (2024)
- Syndicat de Saint Philbert des Champs : 2,91 € / m³ (2024)
De quoi est composée la facture d'eau à Hermival-les-Vaux ?
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Hermival-les-Vaux, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Lisieux Normandie à 2,78 € / m³ en 2024.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Hermival-les-Vaux, la distribution de l'eau est gérée par Lisieux Normandie. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Hermival-les-Vaux, la collectivité Lisieux Normandie a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Hermival-les-Vaux en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à Hermival-les-Vaux ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 14 . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 14 annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 14 6 rue André Cousinet, 14100 Lisieux. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 395 634 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Hermival-les-Vaux. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.