SAEP du Plateau d'Heuland : Service des eaux Grangues

Agence de l'eau à Grangues : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAEP du Plateau d'Heuland et dessert 248 habitants à Grangues. C'est le bon service des eaux à Grangues qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAEP du Plateau d'Heuland, il suffit de composer le 02 31 39 20 28. SAEP du Plateau d'Heuland est situé au La Maison Blanche 14510 Gonneville-sur-Mer.

Mettre en service l'eau à Grangues (14160)

Demander une mise en service du compteur d'eau à GranguesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Grangues, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAEP du Plateau d'Heuland. Il est possible de le faire en appelant le 02 31 39 20 28.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Grangues). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Grangues. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Grangues, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAEP du Plateau d'Heuland

Chargé de distribuer l'eau potable, SAEP du Plateau d'Heuland s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAEP du Plateau d'Heuland est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grangues

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grangues, il suffit de se mettre en contact avec SAEP du Plateau d'Heuland au 02 31 39 20 28. En cas d'arrivée sur Grangues, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Grangues, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Grangues, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAEP du Plateau d'Heuland :

  • adresse physique à Grangues ;
  • date prévue d'emménagement à Grangues ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Grangues, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Grangues.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Grangues et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Grangues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grangues. SAEP du Plateau d'Heuland publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grangues (14160)
Qualité de l'eau à Grangues Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grangues
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Grangues
Taux de réclamations Données indisponibles pour Grangues

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAEP du Plateau d'Heuland distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAEP du Plateau d'Heuland est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAEP du Plateau d'Heuland repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAEP du Plateau d'Heuland

Les problèmes de pertes sur le réseau SAEP du Plateau d'Heuland sont estimées à 97.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Grangues est 1.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAEP du Plateau d'Heuland à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAEP du Plateau d'Heuland

Prix de l'eau à Grangues

Le tarif pour l'eau à Grangues fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Grangues. Moins les habitants sont regroupés sur Grangues et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Grangues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

Evolution du prix de l'eau à Grangues sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Grangues ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Grangues, il faut téléphoner à SAEP du Plateau d'Heuland.

En réalité, c'est la collectivité de Grangues a choisi SAEP du Plateau d'Heuland pour le service des eaux à Grangues.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Grangues

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Grangues, vous devez appeler SAEP du Plateau d'Heuland au 02 31 39 20 28.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Grangues, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Grangues

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Granguais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Grangues peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Grangues ou si une fuite importante a lieu, SAEP du Plateau d'Heuland est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAEP du Plateau d'Heuland, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Grangues.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GranguesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Granguais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAEP du Plateau d'Heuland.

Renseignements supplémentaires à propos de Grangues

Grangues fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Route de l"Église 14160 Grangues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 24 47 10.

Grangues est composé de 248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grangues

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