Veolia Eau Le Faulq : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 329 résidants au Faulq. C'est ce service des eaux au Faulq qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Faulq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Faulq, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Faulq). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Faulq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Faulq, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Faulq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Faulq, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Le Faulq, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Faulq, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Faulq
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Faulq, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique au Faulq ;
  • date d'arrivée dans le logement au Faulq ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Faulq, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Faulq.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Faulq et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Faulq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Faulq.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge du Faulq : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement au Faulq : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau du Faulq.

Qualité de l'eau et des services associés au Faulq

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Faulq. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Faulq (14130)
Qualité de l'eau au Faulq Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Faulq
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Faulq
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Faulq

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Faulq est 1.3%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Faulq

Le prix de l'eau au robinet au Faulq varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Faulq. Plus la population est dispersée sur Le Faulq et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Faulq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Faulq

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Faulq ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Faulq, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité du Faulq a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable au Faulq.

Eau coupée ? Qui appeler au Faulq

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Faulq, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux au Faulq, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux au Faulq

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les Faüssien sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Faulq peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Faulq ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants du Faulq.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au FaulqLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Faüssien contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Faulq

Le Faulq fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Ancien Presbytère 14130 Le Faulq. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 64 68 40.

Le Faulq est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Faulq

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