Veolia Eau Fauguernon : Service des eaux

Agence de l'eau à Fauguernon : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 251 habitants à Fauguernon. C'est ce service des eaux à Fauguernon avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Fauguernon (14100)

Demander une mise en service du compteur d'eau à FauguernonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fauguernon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fauguernon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Fauguernon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fauguernon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fauguernon

Pour activer votre abonnement eau à Fauguernon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Fauguernon, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Fauguernon, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fauguernon, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Fauguernon ;
  • date prévue d'emménagement à Fauguernon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fauguernon, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fauguernon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Fauguernon et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fauguernon

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fauguernon. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fauguernon (14100)
Qualité de l'eau à Fauguernon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fauguernon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fauguernon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fauguernon

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fauguernon est 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fauguernon

Le tarif pour l'eau à Fauguernon fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Fauguernon. Moins les habitants sont regroupés sur Fauguernon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fauguernon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

Evolution du prix de l'eau à Fauguernon depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Fauguernon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Fauguernon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Fauguernon a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Fauguernon.

Eau coupée ? Qui appeler à Fauguernon

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Fauguernon, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fauguernon, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fauguernon

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Fauguernonais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Fauguernon peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fauguernon ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Fauguernon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FauguernonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Fauguernonais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Fauguernon

Fauguernon fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse L"église 14100 FAUGUERNON. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 64 98 28.

Fauguernon est composé de 251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fauguernon

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09 71 07 85 19