SIVOM de Saint-Sever : Service des eaux Campagnolles

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Campagnolles : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Campagnolles : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la gestion des eaux SIVOM de Saint-Sever. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Campagnolles. C'est l'organisation à Campagnolles qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM de Saint-Sever

Pour téléphoner à SIVOM de Saint-Sever, il suffit d'appeler le 02 31 67 61 66. SIVOM de Saint-Sever se situe 8 Rue du Haras 14380 Saint-Sever.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Campagnolles. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SIVOM de Saint-Sever que le client doit joindre, au 02 31 67 61 66 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Campagnolles
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Saint-Sever
Numéro de téléphone 02 31 67 61 66
Adresse
8 Rue du Haras
14380  Saint-Sever

Toutes vos démarches déménagement à Campagnolles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Campagnolles, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par SIVOM de Saint-Sever

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Campagnolles, c'est SIVOM de Saint-Sever qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIVOM de Saint-Sever assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SIVOM de Saint-Sever fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Campagnolles que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Campagnolles

Abonnement eau à Campagnolles

Lorsqu'on emménage à Campagnolles, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Campagnolles est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SIVOM de Saint-Sever ?

Résiliation du contrat eau à Campagnolles

La résiliation de l'abonnement eau à Campagnolles doit être demandée à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SIVOM de Saint-Sever de couper les robinets d'eau du logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SIVOM de Saint-Sever, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Campagnolles

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Campagnolles, le prix de l'eau est de 2,34 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Campagnolles ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Campagnolles au 1er janvier 2019 est de 2,34€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Campagnolles, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM DE SAINT SEVER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Campagnolles ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Campagnolles de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Campagnolles, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :
  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Campagnolles ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Campagnolles, c'est SIVOM de Saint-Sever qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Campagnolles ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Campagnolles, il est nécessaire de prendre contact SIVOM de Saint-Sever au 02 31 67 61 66.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SIVOM de Saint-Sever doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Campagnolles

Qualité de l'eau potable à Campagnolles (14500)
Qualité de l'eau à Campagnolles Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 58
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 62
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.05%
Rythme des interruptions 5.74/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.78%
Taux de réclamations 2.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Campagnolles

Conformité microbiologique à Campagnolles

SIVOM de Saint-Sever effectue de façon annuelle 58 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Campagnolles

SIVOM de Saint-Sever distribue une eau potable ayant fait l'objet de 62 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Saint-Sever

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de Saint-Sever sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Campagnolles

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Campagnolles est exactement 0.05%. Ce taux est le résultat des mesures de SIVOM de Saint-Sever à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Campagnolles

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Campagnollais et Campagnollaises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Campagnolles ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM de Saint-Sever a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Campagnolles équivalent à 5.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Campagnolles sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Campagnolles

Le taux de factures d'eau non payées à Campagnolles est aux alentours de 1.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM de Saint-Sever. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Campagnolles sont examinés.

Service de l'eau à Campagnolles : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Campagnolles ?

Le service des eaux à Campagnolles est totalement géré par SIVOM de Saint-Sever. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Saint-Sever ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Campagnolles s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIVOM de Saint-Sever.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Campagnolles ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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