Veolia Eau Basseneville : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et approvisionne 260 habitants à Basseneville. C'est ce service des eaux à Basseneville à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Basseneville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Basseneville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Basseneville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Basseneville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Basseneville, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Basseneville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Basseneville, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Basseneville, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Basseneville, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Basseneville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Basseneville, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Basseneville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Basseneville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Basseneville, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Basseneville.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Basseneville et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Basseneville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Basseneville.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Basseneville : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Basseneville : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Eau du Bassin Caennais, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Basseneville.

Qualité de l'eau à Basseneville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Basseneville. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Basseneville (14670)
Qualité de l'eau à Basseneville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 158
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 200
Fuites d'eau 4.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Basseneville
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Basseneville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Basseneville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Basseneville

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 158 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 200 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 4.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Basseneville

Le tarif pour l'eau à Basseneville change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Basseneville. Moins les habitants sont regroupés sur Basseneville et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Basseneville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Basseneville depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Basseneville ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Basseneville, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Basseneville a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Basseneville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Basseneville

En général, en cas de coupure d'eau à Basseneville, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Basseneville, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Basseneville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Bassenevillais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Basseneville peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Basseneville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Basseneville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BassenevilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Bassenevillais des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Basseneville

Basseneville fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Saint-Richer 14670 Basseneville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 23 27 32.

Basseneville est composé de 260 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Basseneville

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