Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 03

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Marseille Métropole et dessert 45400 personnes à Marseille 03. C'est le fournisseur d'eau à Marseille 03 qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau de Marseille Métropole, il suffit de composer le 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se trouve 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 03 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Marseille 03, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Marseille Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 39 40 50.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 03). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 03 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 03, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau de Marseille Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau de Marseille Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Marseille Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marseille 03

Pour démarrer votre abonnement eau à Marseille 03, il suffit de contacter Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. En cas d'arrivée sur Marseille 03, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Marseille 03, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 03
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Marseille 03, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse à Marseille 03 ;
  • date d'arrivée dans le logement à Marseille 03 ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marseille 03, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Marseille 03.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Marseille 03 et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marseille 03 ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Marseille 03.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Marseille 03 : .

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Marseille 03 : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité , responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Marseille 03.

Qualité des services et qualité de l'eau à Marseille 03

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Marseille 03. Eau de Marseille Métropole partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 03 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau de Marseille Métropole se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 03

Le tarif pour l'eau à Marseille 03 subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Marseille 03. Moins les habitants sont regroupés sur Marseille 03 et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marseille 03, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 03 depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Marseille 03 ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Marseille 03, il faut contacter le service client Eau de Marseille Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Marseille 03 a confié Eau de Marseille Métropole pour l'eau potable à Marseille 03.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marseille 03

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Marseille 03, il est nécessaire d'appeler Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Marseille 03, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Marseille 03

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Marseillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marseille 03 peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Marseille 03 ou si une fuite importante a lieu, Eau de Marseille Métropole doit intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau de Marseille Métropole, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Marseille 03.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Marseille 03La Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Marseillais des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eau de Marseille Métropole.

Les infos à connaître à propos de Marseille 03

Marseille 03 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 2 place de la Major - 13002 - Marseille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au 04 91 14 57 80.

Marseille 03 est composé de 45400 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 03

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