Régie de l'eau de la CUMPM : Service des eaux Septèmes-les-Vallons

Agence de l'eau à Septèmes-les-Vallons : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie de l'eau de la CUMPM et dessert 11209 habitants à Septèmes-les-Vallons. Il s'agit du fournisseur d'eau à Septèmes-les-Vallons avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Régie de l'eau de la CUMPM, il suffit de composer le 04 95 09 58 90. Régie de l'eau de la CUMPM est situé au 100 avenue du Pic de Bertagne 13420 Gémenos.

Mettre en service l'eau à Septèmes-les-Vallons (13240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Septèmes-les-VallonsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Septèmes-les-Vallons, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de l'eau de la CUMPM. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 95 09 58 90.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Septèmes-les-Vallons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Septèmes-les-Vallons. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Septèmes-les-Vallons, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de l'eau de la CUMPM

En charge de la distribution de l'eau, Régie de l'eau de la CUMPM gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie de l'eau de la CUMPM est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Salubrité de l'eau à Septèmes-les-Vallons

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Septèmes-les-Vallons. Régie de l'eau de la CUMPM publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Septèmes-les-Vallons (13240)
Qualité de l'eau à Septèmes-les-Vallons Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.5%
Fréquence des interruptions 0.99/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 2.41/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie de l'eau de la CUMPM distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Régie de l'eau de la CUMPM se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Régie de l'eau de la CUMPM repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Régie de l'eau de la CUMPM

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de l'eau de la CUMPM sont estimées à 87 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Septèmes-les-Vallons est 11.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie de l'eau de la CUMPM à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Septèmes-les-Vallons se situent en moyenne aux alentours de 0.99 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Septèmes-les-Vallons pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Septèmes-les-Vallons est aux alentours de 2.61% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.41 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau de la CUMPM. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Septèmes-les-Vallons ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie de l'eau de la CUMPM

Prix de l'eau à Septèmes-les-Vallons

Prix de l'eau à Septèmes-les-Vallons (13240)


3.84€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Septèmes-les-Vallons au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Septèmes-les-Vallons varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Septèmes-les-Vallons. Moins les habitants sont regroupés sur Septèmes-les-Vallons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Septèmes-les-Vallons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Marseille Provence.

Evolution du prix de l'eau à Septèmes-les-Vallons depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Septèmes-les-Vallons

Septèmes-les-Vallons fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Marseille Provence.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Place Didier-Tramoni 13240 Septèmes-les-Vallons. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 91 96 31 00.

Septèmes-les-Vallons est composé de 11209 habitants.

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