Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Les Pennes-Mirabeau
Agence de l'eau aux Pennes-Mirabeau : l'accès à l'eau potable
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Société des Eaux de Marseille et dessert 19482 habitants aux Pennes-Mirabeau. Il s'agit du service des eaux aux Pennes-Mirabeau à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Afin de rentrer en contact avec Société des Eaux de Marseille, il suffit de composer le 0 810 40 05 00. Société des Eaux de Marseille est situé au 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.
Mettre en service l'eau aux Pennes-Mirabeau (13170)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux Pennes-MirabeauPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Pennes-Mirabeau, il est conseillé de contacter le fournisseur Société des Eaux de Marseille. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 40 05 00.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Pennes-Mirabeau). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement aux Pennes-Mirabeau. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'aux Pennes-Mirabeau, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Société des Eaux de Marseille
En charge du réseau d'eau potable, Société des Eaux de Marseille travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Société des Eaux de Marseille est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Salubrité de l'eau aux Pennes-Mirabeau
Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité aux Pennes-Mirabeau. Société des Eaux de Marseille publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau aux Pennes-Mirabeau | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 82.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 7.5% |
| Fréquence des interruptions | 0.17/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.59% |
| Taux de réclamations | 3.13/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Société des Eaux de Marseille distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un problème surgit, Société des Eaux de Marseille se doit d'en avertir les habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Société des Eaux de Marseille repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec Société des Eaux de Marseille
Les fuites sur le réseau de distribution Société des Eaux de Marseille sont estimées à 82.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Pennes-Mirabeau est 7.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Société des Eaux de Marseille à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau aux Pennes-Mirabeau sont d'environ 0.17 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau aux Pennes-Mirabeau pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Pennes-Mirabeau est aux alentours de 0.59% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.13 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Société des Eaux de Marseille. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites aux Pennes-Mirabeau ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Société des Eaux de Marseille
Prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau
Prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau (13170)
3.95€ m3
Le tarif moyen de l'eau aux Pennes-Mirabeau au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau. Moins les habitants sont regroupés sur Les Pennes-Mirabeau et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune des Pennes-Mirabeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.
Evolution du prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau
Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Informations à propos des Pennes-Mirabeau
Les Pennes-Mirabeau fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.
La mairie est située à l'adresse BP 28 avenue de la burlière 13170 LES PENNES MIRABEAU. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 42 02 24 24.
Les Pennes-Mirabeau est composé de 19482 habitants.