SAUR Azur Corse : Service des eaux Les Pennes-Mirabeau

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Azur Corse et approvisionne 19482 résidants aux Pennes-Mirabeau. Il s'agit du service des eaux aux Pennes-Mirabeau à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Azur Corse, il suffit de composer le 0483067001. SAUR Azur Corse se trouve à l'adresse Impasse de l'Aigle Vive 83980 Le Lavandou.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Pennes-Mirabeau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Pennes-Mirabeau, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Azur Corse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0483067001.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Pennes-Mirabeau). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Pennes-Mirabeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Pennes-Mirabeau, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Azur Corse

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Azur Corse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Azur Corse est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Les Pennes-Mirabeau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Pennes-Mirabeau, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Azur Corse au 0483067001. En cas d'arrivée sur Les Pennes-Mirabeau, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Pennes-Mirabeau, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Pennes-Mirabeau
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Azur Corse
Symbole de la marque logo SAUR Azur Corse
Contact téléphonique 0483067001
Coordonnées postales
Impasse de l'Aigle Vive
83980  Le Lavandou

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Pennes-Mirabeau, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Azur Corse :

  • adresse physique aux Pennes-Mirabeau ;
  • date d'emménagement aux Pennes-Mirabeau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Pennes-Mirabeau, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Pennes-Mirabeau.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir des Pennes-Mirabeau et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) aux Pennes-Mirabeau ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau des Pennes-Mirabeau, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge des Pennes-Mirabeau : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement aux Pennes-Mirabeau : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau des Pennes-Mirabeau.

Salubrité de l'eau aux Pennes-Mirabeau

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité aux Pennes-Mirabeau. SAUR Azur Corse partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Pennes-Mirabeau (13170)
Qualité de l'eau aux Pennes-Mirabeau Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 33
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 36
Fuites d'eau 8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Pennes-Mirabeau
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Azur Corse distribue une eau potable ayant répondu à près de 33 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Azur Corse se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Azur Corse repecte ces critères à 36 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Azur Corse

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Azur Corse sont estimées à 8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Pennes-Mirabeau est 0.18%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Azur Corse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Pennes-Mirabeau est aux alentours de 1.06% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Azur Corse. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites aux Pennes-Mirabeau ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Azur Corse

Prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau

Prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau (13170)


3.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau aux Pennes-Mirabeau au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.46€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune des Pennes-Mirabeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau aux Pennes-Mirabeau ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau aux Pennes-Mirabeau, il faut alors joindre SAUR Azur Corse.

Présicément, c'est la collectivité des Pennes-Mirabeau a confié SAUR Azur Corse pour l'eau potable aux Pennes-Mirabeau.

Coupure d'eau : qui appeler aux Pennes-Mirabeau

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau aux Pennes-Mirabeau, vous devez contacter SAUR Azur Corse au 0483067001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Pennes-Mirabeau, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable aux Pennes-Mirabeau

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Pennois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants des Pennes-Mirabeau peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Les Pennes-Mirabeau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Azur Corse intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Azur Corse, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés des Pennes-Mirabeau.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau aux Pennes-MirabeauIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Pennois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Azur Corse.

Informations à propos des Pennes-Mirabeau

Les Pennes-Mirabeau fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La mairie est située à l'adresse BP 28 avenue de la burlière 13170 LES PENNES MIRABEAU. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 42 02 24 24.

Les Pennes-Mirabeau est composé de 19482 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Pennes-Mirabeau

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