SAUR Azur Corse : Service des eaux Les Pennes-Mirabeau
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau aux Pennes-Mirabeau : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau aux Pennes-Mirabeau : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion de l'eau potable la SAUR Azur Corse. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs aux Pennes-Mirabeau. C'est l'organisation aux Pennes-Mirabeau qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SAUR Azur Corse
Afin de rentrer en contact avec SAUR Azur Corse, il est possible d'appeler au 0483067001. SAUR Azur Corse se situe Impasse de l'Aigle Vive 83980 Le Lavandou.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau aux Pennes-Mirabeau. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Azur Corse qu'il faut joindre, au 0483067001 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Azur Corse |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 0483067001 |
Coordonnées postales |
Impasse de l'Aigle Vive 83980 Le Lavandou |
Vos démarches déménagement aux Pennes-Mirabeau Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Pennes-Mirabeau). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Pennes-Mirabeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau aux Pennes-Mirabeau, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de SAUR Azur Corse
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune des Pennes-Mirabeau, c'est SAUR Azur Corse à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR Azur Corse réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SAUR Azur Corse s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même aux Pennes-Mirabeau que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Les Pennes-Mirabeau
S'abonner à l'eau aux Pennes-Mirabeau
Lorsqu'on emménage aux Pennes-Mirabeau, une des choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau aux Pennes-Mirabeau est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau aux Pennes-Mirabeau
La clôture du contrat d'eau aux Pennes-Mirabeau est possible dès que la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Azur Corse de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Azur Corse, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation aux Pennes-Mirabeau
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Les Pennes-Mirabeau, le mètre cube d'eau coûte 2,37 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau aux Pennes-Mirabeau au 1er janvier 2019 est de 2,37€/m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.46€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville des Pennes-Mirabeau, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau aux Pennes-Mirabeau depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable aux Pennes-Mirabeau, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens des Pennes-Mirabeau, c'est la SAUR Azur Corse qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau aux Pennes-Mirabeau, il est nécessaire de prendre contact SAUR Azur Corse au 0483067001.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR Azur Corse doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau aux Pennes-Mirabeau
Qualité de l'eau aux Pennes-Mirabeau | Derniers résultats |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 33 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 36 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 8m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.18% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Les Pennes-Mirabeau |
Pourcentage de factures impayées | 1.06% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.85/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau aux Pennes-Mirabeau
Conformité microbiologique aux Pennes-Mirabeau
SAUR Azur Corse réalise annuellement en moyenne 33 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique aux Pennes-Mirabeau
SAUR Azur Corse distribue une eau potable ayant fait l'objet de 36 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Azur Corse
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Azur Corse sont estimées à 8 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Pennes-Mirabeau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Pennes-Mirabeau est exactement 0.18%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Azur Corse sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Pennes-Mirabeau
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Pennois et Pennoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune des Pennes-Mirabeau ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Azur Corse a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Pennes-Mirabeau
Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Pennes-Mirabeau est aux alentours de 1.06% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Azur Corse. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites aux Pennes-Mirabeau sont examinés.
Service de l'eau aux Pennes-Mirabeau : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Le service des eaux aux Pennes-Mirabeau est organisé par SAUR Azur Corse. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Azur Corse ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau aux Pennes-Mirabeau est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Azur Corse.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Pennes-Mirabeau ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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