ACCM Eaux : Service des eaux Boulbon

Agence de l'eau à Boulbon : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est ACCM Eaux et alimente 1535 personnes à Boulbon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Boulbon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec ACCM Eaux, il faut téléphoner au 04 90 99 52 14. ACCM Eaux est situé 8 RUE AIMÉ ET EUGENIE COTTON 13200 Arles.

Mise en service de l'eau à Boulbon (13150)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BoulbonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Boulbon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau ACCM Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 90 99 52 14.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Boulbon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boulbon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Boulbon, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de ACCM Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, ACCM Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. ACCM Eaux peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Boulbon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Boulbon, il est nécessaire de contacter ACCM Eaux au 04 90 99 52 14. En cas d'arrivée sur Boulbon, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Boulbon, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Boulbon, il est recommandé de présenter cette liste de documents à ACCM Eaux :

  • adresse à Boulbon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Boulbon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Boulbon, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Boulbon.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Boulbon et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Boulbon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Boulbon, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Boulbon : ARLES CRAU CAMARGUE MONTAGNETTE - ACCM.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Boulbon : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité ARLES CRAU CAMARGUE MONTAGNETTE - ACCM, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Boulbon.

Qualité de l'eau et des services associés à Boulbon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Boulbon. ACCM Eaux publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Boulbon (13150)
Qualité de l'eau à Boulbon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 3.78/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

ACCM Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, ACCM Eaux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

ACCM Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution ACCM Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution ACCM Eaux sont estimées à 71.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Boulbon est de 4.6%. Cet indicateur est le résultat des mesures de ACCM Eaux depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Boulbon sont d'environ 0.78 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Boulbon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Boulbon monte aux alentours de 4.02% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.78 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers ACCM Eaux. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Boulbon sont considérés.

Collectivités gérées par ACCM Eaux

Prix de l'eau à Boulbon

Prix de l'eau à Boulbon (13150)


3.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Boulbon au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Boulbon varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Boulbon. Plus les habitants sont dispersés sur Boulbon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Boulbon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité ARLES CRAU CAMARGUE MONTAGNETTE - ACCM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boulbon depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Boulbon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Boulbon, il faut contacter le service client ACCM Eaux.

Certes, c'est la collectivité de Boulbon a choisi de mandater ACCM Eaux pour la distribution d'eau à Boulbon.

Coupure d'eau : qui appeler à Boulbon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Boulbon, vous devez contacter ACCM Eaux au 04 90 99 52 14.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Boulbon, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Boulbon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Boulbonnais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Boulbon peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Boulbon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, ACCM Eaux intervient afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même ACCM Eaux, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Boulbon.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BoulbonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Boulbonnais et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre ACCM Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Boulbon

Boulbon fait partie de la collectivité ARLES CRAU CAMARGUE MONTAGNETTE - ACCM.

La mairie est située à l'adresse Place Victor-Barberin 13150 Boulbon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 43 95 47.

Boulbon est composé de 1535 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boulbon

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