SAUR Provence Alpes : Service des eaux Barbentane
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Provence Alpes et fournit 3791 citoyens à Barbentane. C'est le fournisseur d'eau à Barbentane à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à SAUR Provence Alpes, il est possible d'appeler au 0483067000. SAUR Provence Alpes est situé Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barbentane avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Barbentane, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Provence Alpes. Il est possible pour cela de contacter le 0483067000.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Barbentane). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barbentane pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Barbentane, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SAUR Provence Alpes
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Provence Alpes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Provence Alpes est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Barbentane
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Barbentane, il faut rentrer en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. En cas d'emménagement sur Barbentane, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Barbentane, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Provence Alpes |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0483067000 |
| Coordonnées postales |
Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence |
Papiers à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Barbentane, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Provence Alpes :
- adresse à Barbentane ;
- date d'arrivée à Barbentane ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Barbentane, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Barbentane.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Barbentane et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Barbentane ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Barbentane...
- La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Barbentane : TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA).
La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Barbentane : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Barbentane.
Qualité de l'eau et des services associés à Barbentane
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Barbentane. SAUR Provence Alpes publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Barbentane | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 14 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 15 |
| Fuites d'eau | Données indisponibles pour Barbentane |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Barbentane |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Barbentane |
| Taux de factures impayés | 2.98% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Barbentane |
Données 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Provence Alpes propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 14 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Provence Alpes est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SAUR Provence Alpes respecte les 15 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Provence Alpes
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Taux de réclamations clients
Le taux d'incidence des factures impayées à Barbentane monte aux alentours de 2.98% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Provence Alpes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Barbentane sont contemplés.
Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes
Prix de l'eau à Barbentane
Prix de l'eau à Barbentane (13570)
3.11€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Barbentane au 1er janvier 2019 est de 1,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.11€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Barbentane, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Barbentane depuis quelques années
Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .
L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Barbentane ?
Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Barbentane, il faut contacter le service client SAUR Provence Alpes.
Certes, c'est la collectivité de Barbentane a choisi SAUR Provence Alpes afin de se charger de distribuer l'eau à Barbentane.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Barbentane
Sauf exception, si l'eau est coupée à Barbentane, il est conseillé de contacter SAUR Provence Alpes au 0483067000.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Barbentane, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée à Barbentane, il est conseillé de contacter SAUR Provence Alpes au 0483067000.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Barbentane, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Barbentane
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Les Barbentanais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Barbentane ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Barbentane ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Provence Alpes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Provence Alpes, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Barbentane.
Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BarbentaneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Barbentanais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Provence Alpes.
Renseignements supplémentaires à propos de Barbentane
Barbentane fait partie de la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA).
La mairie est située à l'adresse Cours Jean-Baptiste-Rey 13570 Barbentane. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 90 85 85.
Barbentane est composé de 3791 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Barbentane
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