SAUR Provence Alpes : Service des eaux Barbentane
La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Provence Alpes et approvisionne 3791 résidants à Barbentane. Il s'agit du service des eaux à Barbentane qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour contacter SAUR Provence Alpes, il suffit de composer le 0483067000. SAUR Provence Alpes se situe Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barbentane avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Barbentane, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Provence Alpes. Il est possible pour cela de contacter le 0483067000.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Barbentane). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barbentane pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Barbentane, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Provence Alpes
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Provence Alpes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Provence Alpes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Barbentane
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Barbentane, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. En cas d'arrivée sur Barbentane, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Barbentane, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Provence Alpes |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0483067000 |
| Coordonnées postales |
Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence |
Liste des documents à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Barbentane, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Provence Alpes :
- adresse physique à Barbentane ;
- date d'emménagement à Barbentane ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Barbentane, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Barbentane.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Barbentane et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Barbentane ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Barbentane, etc.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Barbentane : TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA).
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Barbentane : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Barbentane.
Salubrité de l'eau à Barbentane
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Barbentane. SAUR Provence Alpes diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Barbentane | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 14 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 15 |
| Fuites d'eau | Données indisponibles pour Barbentane |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Barbentane |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Barbentane |
| Taux de factures impayés | 2.98% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Barbentane |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Provence Alpes distribue une eau potable ayant répondu à près de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de soucis, SAUR Provence Alpes doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SAUR Provence Alpes repecte ces critères à 15 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec SAUR Provence Alpes
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Impayés et réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Barbentane est aux alentours de 2.98% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Provence Alpes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Barbentane ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes
Prix de l'eau à Barbentane
Prix de l'eau à Barbentane (13570)
3.11€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Barbentane au 1er janvier 2019 est de 1,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.11€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Barbentane, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Barbentane sur les dernières années
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Barbentane ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Barbentane, il faut alors joindre SAUR Provence Alpes.
En réalité, c'est la collectivité de Barbentane a choisi de mandater SAUR Provence Alpes pour le service des eaux à Barbentane.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Barbentane
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Barbentane, vous devez contacter SAUR Provence Alpes au 0483067000.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Barbentane, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Barbentane, vous devez contacter SAUR Provence Alpes au 0483067000.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Barbentane, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Barbentane
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions programmées
Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Barbentanais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Barbentane peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes pluies sur Barbentane ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Provence Alpes intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence
Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Provence Alpes, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Barbentane.
Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BarbentaneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Barbentanais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Provence Alpes.
Informations à propos de Barbentane
Barbentane fait partie de la collectivité TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION (TPA).
La mairie est située à l'adresse Cours Jean-Baptiste-Rey 13570 Barbentane. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 90 85 85.
Barbentane est composé de 3791 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Barbentane
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