Service des eaux à Curan

Le distributeur d'eau à Curan est la mairie. Le numéro de téléphone de Curan est le 05 65 46 35 89. Le prix de l'eau à Curan est de 2,04 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Curan : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Curan. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Curan. C'est le prestataire de l'eau à Curan qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Curan

Pour joindre Curan, il est nécessaire de composer le 05 65 46 35 89. La mairie de Curan se situe Le Bourg 12410 Curan.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Curan : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Curan que vous devez contacter, au 05 65 46 35 89 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Curan
Nom du service de l'eau 💧 Curan
Téléphone service client 05 65 46 35 89
Service postal
Le Bourg
12410  Curan

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Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Curan, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Curan

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Curan, c'est la mairie qui en est en charge. Par conséquent, la commune exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Curan dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Curan que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Curan

Abonnement au service des eaux à Curan

Lorsqu'on emménage à Curan, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Curan n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Curan

La fermeture du contrat d'eau à Curan est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre le fournisseur d'eau de votre commune, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Curan

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Curan, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,04 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Curan ?

Le prix de l'eau à Curan est de 2,04 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Curan, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Curan à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Curan ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Curan sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Curan, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Curan ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Curan, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Curan ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Curan, la démarche à suivre est de contacter le distributeur d'eau au 05 65 46 35 89.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Curan est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Curan

Mesures de la qualité de l'eau à Curan (12410)
Qualité de l'eau à Curan Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.42%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Curan
Factures impayées en pourcentage 4.04%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Curan

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Curan

Conformité microbiologique à Curan

Curan diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Curan

Curan distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Curan

Les problèmes de pertes sur le réseau Curan sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Curan

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Curan est 0.42%. Cet indicateur correspond aux mesures de Curan depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Curan

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Curanois et Curanoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Curan ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Curan

Le non-paiement des factures d'eau à Curan monte à 4.04% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Curan. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Curan sont contemplés.

L'eau potable à Curan provient des ouvrages de Curan :

  • Mélange de captages de Curan
  • SOURCE de Bèdes
  • SOURCE du Puech du Fabre
  • SOURCES de La Vayssière (3)
  • SOURCES de Mas Mayou (3)
  • SOURCES de Poujols - La Loubière (3)
  • SOURCES de Puech Valès (2)

Service de l'eau à Curan : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Curan ?

Le secteur de l'eau à Curan est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Curan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Curan est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Curan ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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