SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON : Service des eaux Vimenet

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Vimenet : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Vimenet : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Vimenet. C'est le prestataire de l'eau à Vimenet qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON

Pour téléphoner à SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON, il suffit de composer le 05 65 47 66 43. SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON se situe Le Bourg 12150 Recoules-Prévinquières.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vimenet. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON que vous devez contacter, au 05 65 47 66 43 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Vimenet
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON
Téléphone service client 05 65 47 66 43
Service postal
Le Bourg
12150  Recoules-Prévinquières

Toutes vos démarches déménagement à Vimenet Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Vimenet, est de 2 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Vimenet, c'est SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON qui en est en charge. Par conséquent, SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Vimenet que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vimenet

Abonnement eau à Vimenet

Lorsqu'on emménage à Vimenet, l'une des obligations à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Vimenet incombe au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Vimenet

La fermeture du contrat d'eau à Vimenet est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Vimenet

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Vimenet, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Vimenet ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Vimenet au 1er janvier 2019 est de 2,76€/m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,71€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Vimenet, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP de la HAUTE VALLÉE de L'AVEYRON à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Vimenet ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vimenet de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vimenet, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vimenet ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Vimenet, c'est SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Vimenet ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Vimenet, la démarche à suivre est de contacter SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON au 05 65 47 66 43.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Vimenet

Mesures de la qualité de l'eau à Vimenet (12310)
Qualité de l'eau à Vimenet Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 52
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 59
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau Données indisponibles pour Vimenet
Fréquences des interruptions du service 1.97/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Vimenet
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Vimenet

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vimenet

Conformité microbiologique à Vimenet

SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON effectue de façon annuelle 52 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Vimenet

SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON distribue une eau potable ayant fait l'objet de 59 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vimenet

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vimenet

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les Vimenetois et Vimenetoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Vimenet ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Vimenet se situent en moyenne aux alentours de 1.97 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Vimenet sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vimenet

Service de l'eau à Vimenet : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vimenet ?

Le secteur de l'eau à Vimenet est entièrement établi par SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Vimenet s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP HAUTE VALLEE DE L'AVEYRON.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Vimenet ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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