Sogedo Villefranche-de-Rouergue : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Baraqueville et fournit 12124 citoyens à Villefranche-de-Rouergue. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villefranche-de-Rouergue qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Sogedo Baraqueville, il suffit d'appeler le 0565691810. Sogedo Baraqueville est placé 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefranche-de-Rouergue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villefranche-de-Rouergue, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Baraqueville. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0565691810.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villefranche-de-Rouergue). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villefranche-de-Rouergue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villefranche-de-Rouergue, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Baraqueville

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Baraqueville se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Baraqueville est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villefranche-de-Rouergue

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villefranche-de-Rouergue, il faut rentrer en contact avec Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'emménagement sur Villefranche-de-Rouergue, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villefranche-de-Rouergue, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Villefranche-de-Rouergue
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Baraqueville
Logo actuel logo Sogedo Baraqueville
Téléphone service client 0565691810
Service postal
105 rue de Levant
12160  Baraqueville

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Villefranche-de-Rouergue, il est recommandé de présenter ces papiers à Sogedo Baraqueville :

  • adresse postale à Villefranche-de-Rouergue ;
  • date prévue d'emménagement à Villefranche-de-Rouergue ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 6 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villefranche-de-Rouergue, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villefranche-de-Rouergue.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Villefranche-de-Rouergue et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villefranche-de-Rouergue ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villefranche-de-Rouergue.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villefranche-de-Rouergue : Villefranche-de-Rouergue.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Villefranche-de-Rouergue : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Villefranche-de-Rouergue, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Villefranche-de-Rouergue.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villefranche-de-Rouergue

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Villefranche-de-Rouergue. Sogedo Baraqueville partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villefranche-de-Rouergue (12200)
Qualité de l'eau à Villefranche-de-Rouergue Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Baraqueville respecte le critère de conformité microbiologique à 96.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Sogedo Baraqueville doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Baraqueville repecte ces critères à 98.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Sogedo Baraqueville

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villefranche-de-Rouergue est 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Sogedo Baraqueville sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Villefranche-de-Rouergue sont d'environ 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villefranche-de-Rouergue pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Villefranche-de-Rouergue est de 9.51% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sogedo Baraqueville. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Villefranche-de-Rouergue sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue

Prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue (12200)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villefranche-de-Rouergue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Villefranche-de-Rouergue à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Villefranche-de-Rouergue ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Villefranche-de-Rouergue, il faut alors joindre Sogedo Baraqueville.

Présicément, c'est la collectivité de Villefranche-de-Rouergue a choisi de mandater Sogedo Baraqueville pour l'eau potable à Villefranche-de-Rouergue.

Eau coupée ? Qui appeler à Villefranche-de-Rouergue

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villefranche-de-Rouergue, il est recommandé de joindre Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villefranche-de-Rouergue, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villefranche-de-Rouergue

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Villefranchois sont prévenus . Les habitants de Villefranche-de-Rouergue peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villefranche-de-Rouergue ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Baraqueville peut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Sogedo Baraqueville, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villefranche-de-Rouergue.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villefranche-de-RouergueLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Villefranchois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Baraqueville.

Les infos à connaître à propos de Villefranche-de-Rouergue

Villefranche-de-Rouergue fait partie de la collectivité Villefranche-de-Rouergue.

La mairie est située à l'adresse Promenade du Guiraudet BP 392 12203 Villefranche-de-Rouergue. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 65 16 20.

Villefranche-de-Rouergue est composé de 12124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefranche-de-Rouergue

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