Service des eaux à Villefranche-de-Rouergue

Le distributeur d'eau à Villefranche-de-Rouergue est Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue. Le numéro de téléphone de Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue est le 05 65 65 16 20. Le prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue est de 2,19 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Villefranche-de-Rouergue : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Villefranche-de-Rouergue. C'est le prestataire de l'eau à Villefranche-de-Rouergue qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue

Pour téléphoner à Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue, il faut téléphoner au 05 65 65 16 20. Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue se situe BP 392 12203 Villefranche-de-Rouergue.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villefranche-de-Rouergue : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue que vous devez contacter, au 05 65 65 16 20 .

Service de l'eau à Villefranche-de-Rouergue
Nom du service de l'eau 💧 Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue
Téléphone service client 05 65 65 16 20
Service postal
BP 392
12203  Villefranche-de-Rouergue

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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Villefranche-de-Rouergue, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Villefranche-de-Rouergue, c'est Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue qui en est en charge. Par conséquent, Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Villefranche-de-Rouergue que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villefranche-de-Rouergue

Abonnement eau à Villefranche-de-Rouergue

Lorsqu'on emménage à Villefranche-de-Rouergue, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Villefranche-de-Rouergue n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Villefranche-de-Rouergue

La fermeture du contrat d'eau à Villefranche-de-Rouergue est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Villefranche-de-Rouergue, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,19 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Villefranche-de-Rouergue ?

Le prix de l'eau à Villefranche-de-Rouergue est de 2,19 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Villefranche-de-Rouergue, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Villefranche-de-Rouergue à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Villefranche-de-Rouergue ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villefranche-de-Rouergue de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villefranche-de-Rouergue, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villefranche-de-Rouergue ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Villefranche-de-Rouergue, c'est Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Villefranche-de-Rouergue ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Villefranche-de-Rouergue, la démarche à suivre est de contacter Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue au 05 65 65 16 20.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villefranche-de-Rouergue

Conformité microbiologique à Villefranche-de-Rouergue

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Villefranche-de-Rouergue doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villefranche-de-Rouergue

Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villefranche-de-Rouergue

Données indisponibles pour Villefranche-de-Rouergue.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villefranche-de-Rouergue

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Villefranchois et Villefranchoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Villefranche-de-Rouergue ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villefranche-de-Rouergue

Données indisponibles pour Villefranche-de-Rouergue.

Service de l'eau à Villefranche-de-Rouergue : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villefranche-de-Rouergue ?

Le secteur de l'eau à Villefranche-de-Rouergue est entièrement établi par Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Villefranche-de-Rouergue s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Service d'eau de Villefranche-de-Rouergue.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Villefranche-de-Rouergue ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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