SAUR 46 : Service des eaux Vailhourles

Gestion de l'eau à Vailhourles : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR 46 et fournit 658 personnes à Vailhourles. Il s'agit du service des eaux à Vailhourles qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR 46, il suffit de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est placé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Ouvrir le compteur d'eau à Vailhourles (12200)

Je souhaite mettre en service l'eau à VailhourlesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vailhourles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vailhourles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vailhourles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vailhourles, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 46

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR 46 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR 46 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vailhourles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vailhourles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'emménagement sur Vailhourles, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Vailhourles, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Vailhourles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse exacte à Vailhourles ;
  • date prévue d'arrivée à Vailhourles ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vailhourles, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vailhourles.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Vailhourles et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vailhourles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vailhourles...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vailhourles : SIAEP de la Région de VAILHOURLES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Vailhourles : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Vailhourles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vailhourles

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vailhourles. SAUR 46 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vailhourles (12200)
Qualité de l'eau à Vailhourles Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vailhourles
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR 46 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR 46 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 83.5 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vailhourles est exactement 1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR 46 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Vailhourles sont de 1.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Vailhourles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Vailhourles

Prix de l'eau à Vailhourles (12200)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vailhourles au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vailhourles fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Vailhourles. Moins les habitants sont regroupés sur Vailhourles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vailhourles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vailhourles sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Vailhourles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Vailhourles, il faut alors joindre SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité de Vailhourles a délégué SAUR 46 afin de se charger de distribuer l'eau à Vailhourles.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vailhourles

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Vailhourles, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Vailhourles, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vailhourles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Vailhourlais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vailhourles ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Vailhourles ou si une fuite importante a lieu, SAUR 46 intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR 46, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Vailhourles.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VailhourlesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Vailhourlais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR 46.

Renseignements supplémentaires à propos de Vailhourles

Vailhourles fait partie de la collectivité SIAEP de la Région de VAILHOURLES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12200 Vailhourles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 29 54 09.

Vailhourles est composé de 658 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vailhourles

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09 71 07 85 19