Aveyronnaise des Eaux : Service des eaux Trémouilles

Le service des eaux est géré par Aveyronnaise des Eaux et approvisionne 512 personnes à Trémouilles. C'est le bon service des eaux à Trémouilles à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Aveyronnaise des Eaux, il suffit d'appeler le +33 5 65 46 35 21. Aveyronnaise des Eaux est placé LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L 12410 SALLES-CURAN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trémouilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Trémouilles, il est possible de rentrer en contact avec Aveyronnaise des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 5 65 46 35 21.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Trémouilles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trémouilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trémouilles, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Aveyronnaise des Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Aveyronnaise des Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Aveyronnaise des Eaux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trémouilles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trémouilles, il est nécessaire de joindre le service client de Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21. En cas d'arrivée sur Trémouilles, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Trémouilles, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Trémouilles
Nom du service de l'eau 💧 Aveyronnaise des Eaux
Téléphone service client +33 5 65 46 35 21
Service postal
LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L
12410  SALLES-CURAN

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Trémouilles, il va falloir apporter ces documents à Aveyronnaise des Eaux :

  • adresse postale à Trémouilles ;
  • date d'emménagement à Trémouilles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 6 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Trémouilles, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trémouilles.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Trémouilles et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Trémouilles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Trémouilles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Trémouilles : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Trémouilles : le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP du SEGALA, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Trémouilles.

Salubrité de l'eau à Trémouilles

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Trémouilles. Aveyronnaise des Eaux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Trémouilles (12290)
Qualité de l'eau à Trémouilles Résultats
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Aveyronnaise des Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 96.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Aveyronnaise des Eaux est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Aveyronnaise des Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Aveyronnaise des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Aveyronnaise des Eaux sont estimées à 84.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trémouilles est 1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Aveyronnaise des Eaux sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Trémouilles se situent en moyenne aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Trémouilles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Trémouilles monte à 9.51% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Aveyronnaise des Eaux. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Trémouilles sont considérés.

Collectivités gérées par Aveyronnaise des Eaux

Prix de l'eau à Trémouilles

Le prix de l'eau au robinet à Trémouilles subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Trémouilles. Plus la population est dispersée sur Trémouilles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trémouilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trémouilles sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Trémouilles ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Trémouilles, le particulier doit contacter Aveyronnaise des Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Trémouilles a confié Aveyronnaise des Eaux pour le service des eaux à Trémouilles.

Coupure d'eau : qui appeler à Trémouilles

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Trémouilles, vous devez appeler Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Trémouilles, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Trémouilles

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Trémouillais sont prévenus . Les habitants de Trémouilles peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Trémouilles ou en cas de fuite d'eau importante, Aveyronnaise des Eaux intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Aveyronnaise des Eaux, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Trémouilles.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TrémouillesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Trémouillais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Aveyronnaise des Eaux.

Infos concernant la commune de Trémouilles

Trémouilles fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12290 Trémouilles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 74 10 76.

Trémouilles est composé de 512 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trémouilles

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !